У диспетчера, как теперь выяснилось, также не подписаны никакие договорные обязательства с водителем.

• г. Екатеринбург

Дайте, пожалуйста, совет в данной ситуации:

мы, логистическая компания, находящаяся в Екатеринбурге, наняли для перевозки груза клиента машину через диспетчера в Нижнем Новгороде.

Есть факсимильная заявка между нами и диспетчером с указанием машины и данных водителя, подтверждённая с обеих сторон. Машина загрузилась, вышла из Москвы на Екатеринбург 06.02, но на место разгрузки не явилась.

Телефон водителя не отвечает, диспетчер по данному факту самоустраняется.

Какие действия могут быть с нашей стороны. По нашим данным, мы не можем подать заявление о поиске машины или водителя, т.к. с ними у нас никаких взаимоотношений. У диспетчера, как теперь выяснилось, также не подписаны никакие договорные обязательства с водителем.

Какими должны быть наши действия? Ответственность перед клиентом несём мы. Заранее большое спаисбо за помощь.

Наталья.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если есть транспортная накладная, выданная перевозщиком (если это конечно организация, а не "частная лавочка") - обращайтесь в суд на перевозщика, указанного в накладной. Желательно иметь документальное подтверждение согласия перевозщика с тем фактом, что орагнизацию перевозки Вашего груза он брал на себя (подлиник).

Если нет - обращайтесь в правоохранительные органы (можно совместно с перевозщиком).

Спросить

Екатеринбург - онлайн услуги юристов