Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Нарушение прав потребителя - ответ на претензию от ООО Гарант 24 не соответствует законодательству

14.04.2018, 21:18
• г. Ростов-на-Дону

Подала претензию в ООО "Гарант 24", который обещал помощь при любой КИ в получении кредита. Заплатила 9900 руб. (в договоре прописано как "Вознаграждение", квитанция на руках) за работу по подбору кредитных брокеров. На самом деле после внесения оплаты мною ни кто не занимался, ничего так и не подобрали, ссылаясь на то, что я предоставила им недостоверную информацию. Написала претензию. Лично передала, подпись и роспись на ней с трудом поставили. Через 10 дней сама поехала забирать ответ. Получила ответ на мое заявление (вместо ответа на претензию), гднуне было ни исходчщего номера, ни числа, ни номера моего договора, ни расшифровки подписи руководителя. Является ли такой ответ по закону правильный? Существует ли образец написания ответа на претензию, оформление его в соответствии с правилами закона? Что мне делать дальше? Как вернуть свои деньги? Идти в прокуратуру или сразу в суд?

Читать ответы (1)
Ответ на претензию
Что мне делать как вернуть деньги
Что делать как вернуть деньги
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Вам теперь нужно в суд идти с иском о защите прав потребителя и взыскании денег за неоказанную услугу.

Прокуратура ничем не поможет.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги