Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Моющий пылесос Кёрхер - проблемы с работой и возврат\nОпыт использования моющего пылесоса Кёрхер - недостаточное всасывание воды и неудобство в эксплуатации\nВозможность возврата моющ

14.04.2018, 21:28
• г. Волгоград

Вчера муж купил моющий пылесос Кёрхер, начала пользоваться не понравился воду всасывает недостаточно в эксплуатации не удобен и неифективен можно ли вернуть?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день! По закону о защите прав потребителей - есть два варианта по которым потребитель может вернуть товар.

1. когда он не исправен

2. когда он не подошел покупателю

Но не каждый товар можно вернуть если он ему не понравился - есть перечень товаров которые не подлежат возврату по этому основанию - это Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

Спросить

Только при наличии существенного недостатка (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").

С Уважением, Адвокат в г. Волгограде – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Татьяна
03.03.2015, 09:13

Продавец отказался менять сломанные детали пылесоса по гарантии - как быть в такой ситуации?

Купили моющий пылесос, через полгода эксплуатации у пылесоса треснул на мелкие кусочки резервуар для воды. Через месяц такая же ситуация и ещё лопнул всасывающий шланг. Пылесосом пользоваться невозможно. Продавец объяснил нам, что шланги и резервуар не меняются по гарантии, покупайте за свои деньги. Правомерны ли действия продавца? И есть ли возможность вернуть назад пылесос?
Читать ответы (2)
Любовь Игорьевна
20.09.2014, 15:59

Как вернуть моющий пылесос обратно в магазин?

Могу ли я вернуть моющий пылесос обратно в магазин. Купили его неделю назад, использовали 1 раз и он мне не понравился \на мой взгляд плохо отмывает ковер\. Из пылесоса был израсходован моющий шампунь и естественно пыль в мешке пылесборника. Все остальное в идеале.
Читать ответы (2)
Виктор
07.03.2017, 17:19

Возможно ли вернуть непользованный пылесос в магазин и как это сделать по закону?

Скажите пожалуйста могу ли я вернуть моющий пылесос в магазин? Который я купил вчера и не разу им не пользовался по причине, я купил его жене в подарок на 8 Марта он ей не понравился и пользоваться она им не хочет! И как мне это заделать по закону?
Читать ответы (1)
Ольга Владимировна
16.04.2014, 21:15

Неудачная покупка - как вернуть деньги за плохой моющий пылесос?

Купила пылесос моющий и он мне не понравился. Тяжёлый, оставляет разводы при влажной уборке, сложный в эксплуатации, чтоб пропылесосить нужно много времени. Намного больше, чем обычным. Хочу вернуть товар и забрать деньги! Возможно ли это?
Читать ответы (1)
Станислав
24.03.2016, 11:56

Как вернуть в магазин Эльдорадо моющий пылесос Зелмер после одной влажной уборки?

Сегодня купили моющий пылесос зелмер, но после одной влажной уборки не понравился. Возможно вернуть пылесос без повреждений с чеком в магазин Эльдорадо? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Светлана
03.08.2013, 11:55

Моющий пылесос - разочарование в функциях и возможность возврата денег

Я купила моющий пылесос, продавец сказал что он чистит паласы и диван, а оказалась что нужно докупать насадки для чистки дивана. Ко всему он не всасывает воду с пеной. Я отдала его на проверку качества, ответ пришел что все нормально. Могу ли я вернуть деньги, и как это сделать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Юлия
14.06.2013, 05:37

Опыт с покупкой и возвратом моющего пылесоса в Ситилинк - проблемы с использованием и отказ магазина в возврате

Купла моющий пылесос в Ситилинке. На следующий день решила им убраться-пропылесосила палас-все отлично, налила воды и моющего средства-хотела помыть пол, а он воду разбрызгивает и не всасывает абсолютно, да еще расход воды не соответствует инструкции. Как только она заканчивается-орет и гудит как танк этот пылесос. Плюнула-помыла щетки и решила сдать его в магазин на следующий день. Там долго со мной спорили, разглядывали на свету все щетки-в итоге заявили, что щетки все поцарапаны, на них пыль! (хотя я их мыла) и оформить возврат они не могут. Сказали заполнить заявление на экпертизу (в течении 20 дней)-чтобы выявить недостатки (моющий пылесос не всасывает воду. Прошло 20 дней-никто конечно же не позвонил. Сама позвонила,10 минут слушала дурацкую музычку, в итоге мне сообщили что пылесос у них, неисправностей не выявлено-приезжайте, забирайте. Подскажите-КАК ВЕРНУТЬ ЭТОТ ДУРАЦКИЙ ПЫЛЕСОС? Чек,коробка-все есть.
Читать ответы (3)
Елена
20.08.2017, 16:29

Как вернуть в магазин моющий пылесос, если не удаётся разобраться в его работе?

Добрый день. Мой муж купил моющий пылесос, но он никак не может разобраться в принципе его работы, можно ли его вернуть назад в магазин. Пылесос был куплен два дня назад.
Читать ответы (5)