Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купила бракованное пальто в Питере - как предъявить претензию магазину из другого города?

01.10.2011, 11:04
• г. Северодвинск

Купила в Питере пальто (100% шерсть альпака). Через несколько дней носки обнаружила, что вся одежда, сиденье в машине в шерсти. Написала о проблеме в магазин, где мне посоветовали сдать пальто в химчистку. Считаю, что купила бракованное изделие. Т. к. я живу в Северодвинске, могу я сперва сделать независимую экспертизу, а потом предъявлять претензию магазину?

С уважением, ирина.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Ирина !

Можете сначала сделать экспертизу и заплатить за нее, а потом предъявить претензию магазину. Но Вам прийдеться заплатить за экспертизу.

Есть выход проще. Обратиться с претензией в магазин, они сами сдаду на экспертизу, но как правила если существует реальная проблема, магазины принимают без особых проблем и возвращают деньги. только Вам необходимо быть по настойчивее в разговоре с продавцом, а лучше хозяином магазина.

С уважением Козуб Р.Д.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Северодвинск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги