Проблемы при заказе и установке кухни - задержка, ошибки и неудовлетворительное качество. Возможность запросить компенсацию.

19.04.2018, 19:28

• г. Краснодар

Я заказала кухню 04.01.2018 года, она мне обошлась в 61000. При составление договора, было указано что срок изготовления 31 день, после идёт возврат 1% от суммы предоплаты. И того было списано 4000 руб, так как они задержали. Доставка состоялась 28.02.2018. После чего установщик прибыли через несколько дней, и не смогли собрать по причине не правильных размеров, их замерщик ошибся., не посчитав трубу отопления сзади, и не вставали подвесные фасады ошибка в 3 см. Мы ждали ещё около месяца, когда привезли, начали устанавливать выявилась опять ошибка, фасад при открытие упирался в потолок, стали переделывать это ещё неделя, а на следующий же день при попадании капельки, начало вздуваться, в итоге я сказала установщикам они затерли и сем то замазали. Через 1,5 недели приехали устанавливать новый механизм с фасадами. Оказалось что опять неправильно поклеяли плёнку и на оттенок светлее, и забыли доложить ручку. И вот вроде сделали позвонили в субботу сказали установщики привезут все в понедельник и установят, в итоге сегодня четверг, установщик позвонил и сказал сто приедет на выходных. Как быть в этой ситуации, я могу с них запросить компенсацию и в каком размере?

Читать ответы (1)

Составление договоров
Возврат предоплаты
Срок изготовления

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Матвиенко О. Г. 4.8

19.04.2018, 19:32,

г. Краснодар

Здравствуйте.

Пишите обоснованную претензию с требованием оплатить неустойку и моральный ущерб. Если не ответят или откажут - обращайтесь в суд.

Если нужна помощь в составлении документов, то вы можете обратится к любому юристу на этом сайте.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы при заказе и установке кухни - задержка, ошибки и неудовлетворительное качество. Возможность запросить компенсацию.

Краснодар - онлайн услуги юристов