Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если проданная некачественная запчасть не принимается магазином

23.04.2018, 13:48
• г. Курск

Как правильно поступить, если мне продали запчасть (датчик) на автомобиль в магазине, а она оказалась нерабочей (комьютер его не "видит", поставил старый. Комьпютер его "видит",но он работает некорректно). Написал претензию в магазин в 2-х экземплярах, что товар проданный мне некачественный. Жду 5 дней ответ. Звоню в магазин, говорят, что надо было ставить датчик у официального дилера, якобы они дали бы заключение о том, что датчик неисправен. Машина уже не новая! И ещё,ответили мне, что претензия рассматривается в течении 10 дней. Как поступить в данной ситуации дальше?

Читать ответы (2)
Претензия рассматривается в течении
КАК ПОСТУПИТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ
Претензия в магазин
Ответы на вопрос (2):

Добрый день.

Рекомендую обращаться в суд.

В суде вы вправе взыскать сумму за датчик, юридические расходы, моральный вред, неустойку и плюс штраф 50 % от суммы присужденной судом в вашу пользу.

Обращайтесь.

Спросить

Добрый день Антон! Срок рассмотрения претензии на основании Закона № 2300-I «О защите прав потребителей» зависит от того требования которое вы предъявляете продавцу:

- для замены товара от водится 7 дней;

- для расторжения договора покупки-продажи и возврата уплаченных за товар денежных средств — 10 дней;

- для устранения недостатков — 45 дней.

Поэтому 10 дней на ответ это законно. Ожидайте ответа на претензию. Если они ее не удовлетворят, то надо обращаться в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Курск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги