Но когда играть начинаешь идут черные пятна по всему монитору.

04.10.2011, 18:01

• г. Тверь

Купила в магазине Эльдорадо игровой диск для компьютера, при этомпродавцу объяснила что я в них ничего не понимаю и попросила посоветовать. В результате диск имеет не подходящие системные требованиядля моего компьютера и игра загружается,. но когда играть начинаешь идут черные пятна по всему монитору. Диск купила день назад. Могу ли я его поменять?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Борсаков С.А. 4.9

04.10.2011, 18:04,

г. Москва

Вы можете обменять товар, вернуть и получить другой, либо вернуть и получить денежные средства!Для этого необходимо обратиться в магазин с письменной претензией, если устно не захотят разговаривать и сослаться в ней на ст. 10, 18, 25 Закона о защите прав потребителей!

Спросить

Адвокат

Борсаков С.А. 4.9

04.10.2011, 18:13,

г. Москва

Если желаете возврата уплаченных за товар денежных средств, то просите расторгнуть договор купли продажи и вернуть уплаченные денежные средства!Если хотите обменять, просите обменять на другой товар пригодный для использования!Необходимо будет приложить чек, подтверждающий покупку товара в магазине, но и отсутствия чека не является основанием для отказа в удовлетворении заявленных в претензии требований!В любом случае здесь нарушена информация о товаре, поскольку не обладал заявленным требованиям, а продлавцу вы объяснили, что не специалист и доверились, некомпетенция продавца оказалась основанием возникновения данной ситуации!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59