Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос по гарантии - возможно ли получить возврат денег или обмен планшета на год после покупки?

26.04.2018, 13:28
• г. Краснодар

Купила планшет, через полгода сам по себе стал отключаться, отдала проверить, жду ответ.. могу ли я по гарантии чека на год потребовать возврат денег за планшет или обмен на другой? Спасибо.

Читать ответы (2)
Возврат денег за планшет Возврат денег обмен Возврат планшета Возврат денег
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, вы имеете право подать досудебную претензию, а в случае отказа в ее удовлетворении можете уже подать иск в суд с требованиями о защите прав потребителей.

Спросить

Добрый день.

У вас такое право имеется.

Пишите претензию. В случае отказа вы вправе через взыскать денежные средства. Плюс: моральный вред, юридические расходы, иные расходы, неустойку, штраф и проценты за пользование вашими деньгами.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Александр
24.02.2016, 23:28

Проблема с гарантией - Планшет не возвращается после ремонта

У меня такая проблема. Купил планшет, он через меся сломался, отдал его на ремонт по гарантии у меня его забрали вместе документами и чеком га покупку. Планшет не пришел с ремонта в указанный срок. Написал претензию о возврате или обмена планшета. Нету ответа одобрения на возврат денег или обмен на планшет. Прошел 21 день после подачи претензии.
Читать ответы (1)
Юлиана робертовна
05.04.2014, 14:14

Проблема с ремонтом планшета на гарантии - как действовать и есть ли возможность вернуть деньги?

Отдала планшет в ремонт он еще на гарантии прошло 2 недели говорят звоните сами в службу где делают ремонт мы дозвониться не можем. Но я сдавала в сервис по гарантии а они еще куда то и мы должны теперь сами куда то туда куда они сдали названивать. Есть ли шансы поехать в магазин и потребовать возврата денег? Планшет отработал всего полгода и сам стал отключаться при полной зарадке а само зарядное устройство через месяц после покупки сломалось пришлось новое купить. Подскажите как дествовать мне дальше? СПАСИБО.
Читать ответы (1)
Надежда
06.11.2015, 12:49

Гарантийный ремонт планшета - можно ли требовать замены или возврата денег после повторной поломки кнопки?

Сломалась на планшете кнопка отдали в ремонт по гарантии, теперь сломалась другая кнопка гарантия есть еще, планшет в хорошем состояние и ни когда не падал. Имею ли я право требовать замены планшета или возврата денег? Планшету 10 месяцев.
Читать ответы (2)
Владлен Васильевич
15.12.2015, 11:29

Проблемы с планшетом из ДНС - ремонт по гарантии не решил проблему, можно ли требовать обмена или возврата денег?

Купил планшет в ДНС, через 10 месяцев он сломался, отдали в ремонт по гарантии. Его починили и отдали обратно через 40 дней, через 5 дней он снова сломался. Могу ли я потребовать обмена или возврата денег?
Читать ответы (2)
Тамила Гасанова
20.02.2015, 20:18

Проблемы с планшетом после 6 месяцев использования - возможность замены или обмена в рамках 2-летней гарантии?

Я купила планшет 6 месяцев назад в магазине связной... гарантия на 2 года... Недавно планшет стал глчить, мигает экран, и не берет зарядку... могу ли я потребовать обмен или замену планшета...
Читать ответы (1)
Александр Борисович
25.10.2014, 17:17

Проблемы с гарантией - Как потребовать возврата стоимости планшета после нескольких поломок

Купли планшет в мае 2013, через 2 месяца сломался, сдали в ремонт продавцу, на 46 день предложили обмен или возврат денег. Выбрали обмен на аналогичный, проработал 11 месяцев и сломался (слетело ПО). За время ремонта гарантийный срок закончился, планшет починили и сказали что гарантия продлена на срок ремонта. Планшет опять сломался, гарантия не закончилась. Можно ли потребовать возврата стоимости планшета или только обмен?
Читать ответы (1)
Вагиф
21.07.2015, 12:16

Проблемы с покупкой планшета - Что делать, если устройство сломалось после истечения гарантии?

Купил планшет он был неисправен я это доказывал 2 месяца потом всё таки поменяли на другой с доплатой и вот он тоже сломался сломался до истечении гарантии но вот когда опомнился гарантия истекла могу ли я потребовать возврат денег или обмен на другой.
Читать ответы (1)
Надежда Сергеевна
14.09.2014, 06:32

Как получить обмен или возврат денег за неисправный планшет Samsung, купленный в кредит в Эльдорадо?

Купили планшет Samsung в кредит в Эльдорадо (Томск) 3 октября 2013 г. Спустя пару месяцев он стал отключаться. Потом все чаще и чаще. Так пользовалась им еще несколько месяцев. В Июне с чеком с документами обратились в Эльдорадо! Там консультант или по таким вопросам сказал, что в магазине нам ничем не помогут, хотя я требовала обмен или возврат денег. Он направил нас в сервисный центр. В сервисном центре, спустя неделю, заменили плату. Через пару месяцев опять планшет стал отключаться. Имею ли я теперь право обмена товара или возврата денег?! Спасибо!
Читать ответы (1)