Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с купленным телефоном в кредит - как расторгнуть договор или провести независимую экспертизу?

26.04.2018, 12:58
• г. Вологда

Как быть! Купили телефон в кредит, через какое то время стал глючить прошло больше 2 недель, сдали по гарантии, дефектов не выявили просто сделали сброс до заводских настроек, телефон вернули. После прошло какое то время телефон снова стал так же глючить, перегреваться и быстро стала садиться батарея! Сдали снова на проверку качества товара, дефектов опять не выявили, как расторгнуть договор с ними, потому что такой телефон мне не нужен! Или нужно сделать независимую экспертизу!? как правильно поступить в такой ситуации!?

Читать ответы (2)
Нужна ли независимая экспертиза
Сделать независимую экспертизу
Проверка качества товара
Ответы на вопрос (2):

Сначала необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, документы о двух проверках сохранили?

Спросить

Добрый день! В данной ситуации лучше провести независимую экспертизу, если в результате нее было выявлено, товар технически неисправен и не пригоден для использования, то нужно еще раз обратиться с письменной претензией к Продавцу. Если это не даст результата, то защищать свои права в судебном порядке.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России