Возможно ли наложение штрафа за неоплату и незабирание заказа в интернет-магазине?
Хотела бы узнать значит заказала я через интернет магазин заказ, но нашла еще дешевле. Теперь мне говорят если в течение 2 дней не оплатите и не забирете заказ, то ыам наложат штраф, возможно ли это.
Добрый день!
Нет, невозможно, могут взыскать только стоимость доставки в судебном порядке:
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Можете не забирать товар - через 30 дней его вернут отправителю.
Всего Вам наилучшего!
СпроситьЕсли ваш заказ уже пришел по почте, но вы не получаете его По какой-либо причине, вы должны будете оплатить расходы на почтовые расходы отправителя (продавца)...
СпроситьЗдравствуйте.
Если вы ничего не оплачивали, доставка наложенным платежем (почтамат, любая фирма)
Вам ничего не будет. Товар вернётся отравителю.
Другое дело, когда вы берёте средства как кредит у магазина (например Avon, и не отдаёте деньги) , Тогда может быть штраф.
Не переживайте!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 40 из 47 431 Поиск Регистрация