Формирование некорректной справки о погашении задолженности по кредитному договору - возможность подачи в суд

• г. Сургут

Погасил кредит, но банк говорит что нет. Задолженность по Кредитному договору списана с баланса банка. При этом списание задолженности на счета внебалансового учета не снимает с Вас обязательство в погашении задолженности по кредитному договору - ! - а справка О погашении задолженности предоставлена вам после списания задолженности по кредитному договору на счета внебалансового учета, в связи с чем была сформирована и предоставлена некорректно - это говорят в банке - можно ли подать в суд и на каком основании.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

В данном случае банк грубо нарушил Ваши права потребителя, установленные Законом "О защите прав потребителей", а потому Вам целесообразно вначале обратиться в территориальное подразделение Роспотребнадзора с письменным заявлением о принятии мер к банку в соответствии с данным законом и принятии мер по восстановлению Ваших нарушенных прав потребителя. Если на заявление получите отписку и к банку меры приняты не будут, то тогда обжалуйте неправомерные действия банка в суд. В таком случае при подаче жалобы в суд даже государственную пошлину оплачивать не требуется.

Спросить

Здравствуйте, а ссылаться на статью Статья 13 Закона о защите прав потребителей?

Я в Роспотребнадзор не обращался, но обращался в прокуратуру они не смогли проверить информацию и говорят что по всем документам в банке я все равно должен, а иск я уже написал а сколько будет стоить чтоб вы его проверили и подкорректировали если надо.

Спросить