Как вернуть полную стоимость турпутевки и отказаться от нее - юридическая сторона вопроса и требование уважительной причины
Как отказаться от турпутевки и вернуть полную стоимость? Могу ли я это? Нужны ли подтверждение уважительной причины? Интересует юридическая сторона вопроса, какими нормами апеллировать при разрешении данной проблемы?
Здравствуйте,
правоотношения по реализации туристских продуктов регулируются ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", а также в части, неурегулированной данным законом - Законом РФ "О защите прав потребителей".
Вы вправе в любой момент отказаться от тура при условии возмещения исполнителям (туроператору, турагенту) фактически понесенных расходов.
Если вышеназванные лица смогут документально подтвердить понесенные ими расходы на организацию Вашего тура, то денежные средства будут Вам возвращены за минусом этих расходов.
Если отказ от тура вызван действительно уважительными причинами, то стоимость может быть Вам возвращена в полном объеме.
Спросить
Приобрёл турпутёвку а сьездить не смог уважительной причина документального подтверждения не имеет. Подскажите как мне поступить?
Я оплатила за турпутевку 50%, сама турпутевка стоит 86000 руб. (в договоре поставлена эта сумма), в данный момент турпутевка стоит 78000 руб. Могут ли мне в агенстве переоформить турпутевку на 76000 руб. или могу ли я переоформить турпутевку на другой отель с суммой 86000 руб.
В январе приобрели турпуевки во Вьетнам с датой вылета на конец июня, оплатив сразу полную стоимость. Имею ли я право отказаться сейчас от путевок (по причине коронавируса) без штрафных санкций? Спасибо.
Здравствуйте! Отказаться от путевки вы имеете право в любое время. Штрафные санкции предусмотрены если на начало действия путевки не будет никаких форс-мажорные обстоятельств (прекращение авиасообщения между странами и иное). В вашем случае ещё переживать рано. Возможно обстановка наладится и вы сможете отдохнуть. В случае же если поездка не состоится не по вашей вине туроператор предложит вам перебронировать вылет на отдых на другое время или
'положить" деньги на депозит до конца 2021 года. Возврат полной уплаченной суммы в связи с форс-мажорные и обстоятельствами возможен только в судебном порядке.
Спросить
Спасибо. Вы написали: "Штрафные санкции предусмотрены если на начало действия путевки не будет никаких форс-мажорные обстоятельств". Но до начала действия путевки еще 3 месяца. При покупке путевок сказали, что за полтора месяца до начала действия путевки могу отказаться с возвратом полной стоимости путевки. А 27 марта посещали агентство, правда, отсутствовал специалист, который нам оформлял путевки, но другой специалист говорил о санкциях, конкретно не называя цифр.
Спросить
ЕВГЕНИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, можете смело отказываться. Нужно грамотно составить претензию, в которой отразить требования по расторжению Договора и возврата д\средств.
Ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо видеть договор и факт оплаты, документы на руках?
Спросить
Здравствуйте, Евгений Владимирович!
Право на отказ у Вас есть в соответствии с положениями Закона РФ "О защите прав потребителей". Главное составить грамотную претензию.
СпроситьПоясните понятие "прогул". Обязательно ли документальное подтверждение уважительной причины? Машина сломалась, зуб заболел, и не было возможности позвонить - это уважительно?
Прогулом считается неявка на работу без уважительных причин в течение всего рабочего дня, а также нахождение без уважительных причин более трех часов суммарно или непрерывно в течение рабочей смены вне территории организации либо вне территории другого объекта, где работник должен был выполнять порученную работу.
Поскольку прогул является грубым нарушением трудовой дисциплины, то администрация может уволить работника, допустившего прогул, особенно длительный прогул и за однократное такое нарушение независимо от того, что у него не было до этого нарушения дисциплинарных взысканий. Увольнение по этому основанию может быть произведено, как
указало постановление Пленума Верховного Суда РФ от 22 декабря 1992 г. N 16 (п. 33), и за следующие нарушения:
а) оставление работы без уважительной причины лицом,
заключившим трудовой договор на неопределенный срок, без предупреждения администрации о расторжении трудового договора, а равно и до истечения двухнедельного срока предупреждения;
б) оставление без уважительной причины работы лицом,
заключившим трудовой договор на определенный срок, до истечения срока договора.
СпроситьПрогулом, согласно трудового законодательства, является непоявление на рабочем месте в течение 3 часов. Документированное подтверждение уважительности прогула обязательно.
Спросить
Как вернуть всю стоимость билета дальнего рейса если я по уважительной причине не явился вовремя. УВАЖИТЕЛЬНАЯ ПРИЧИНА ЭТО скорая забрала в болнице.
Пишите им претензию, не удовлетворят, в суд обращайтесь. Чтобы получить подробные рекомендации по этому вопросу обращайтесь за работой на почту или по телефону к выбранному юристу. И все уточняйте.
СпроситьМогу ли я потребовать перерасчет оплаты за обучение при пропусках занятий без уважительной причины, но зафиксированных в журнале посещения занятий.
Конкретно интересует вопрос: могу ли я не оплачивать несколько месяцев прогулов, так как не посещал занятия и собираюсь отчисляться, или же необходимо будет оплатить всю стоимость вплоть до приказа об отчислении.
Данный вопрос договором не регулируется именно в плане пропусков по без уважительной причины.
Образовательные услуги были предоставлены учреждением и не получены исключительно по вине самого обучающегося соответственно подлежат оплате до момента расторжения договора об обучении если стороны не придут к иному соглашению.
СпроситьТакая проблема.
Мне нужно взыскать полную стоимость груза, но грузоотправитель в транспортной расписке указал не полную стоимость, чтобы не выплачивать страховку. Грузополучатель не подписывал транспортно-накладную и груз остался в транспортной. Как в данном случае мне можно взыскать полную стоимость при объявленной стоимости ниже? Подскажите, пожалуйста. Обыскал уже всё, что можно.
А Вы (грузоотправитель), когда отдавали груз транспортной компании, согласились ведь с этой стоимостью, значит что указали, то и получите.
Спросить
Я аннулировала турпутевку 16 марта 2020 года в таиланд с ФПЗ 60 у.е., а 20 марта официально закрыли границу как вернуть полную стоимость путевки.
Читайте свой договор смотрите рекомендации туриндустрии и Роспотребнадзора пишите грамотную претензию.
СпроситьПри разрешении дел о защите прав потребителей часто возникают вопросы о необходимости проведения экспертизы причины неисправности товара. Зачастую стоимость экспертизы превышает стоимость самого товара. Вопрос: является ли экспертное заключение обязательным для разрешения вопроса или достаточно технического заключения сервисной службы?
Купила дом в ипотеку, в ипотечном договоре полная стоимость, есть расписка и подтверждение, что продавцу перечислили полную стоимость дома, а в договоре купли-продажи юрист уговорил занизить стоимость. Хочу подать на возмещение стоимости и процентов по кредиту, могу я указать полную стоимость? Если нет, то могу ли я что-нибудь предъявить юристу, ведь он обещал, что у меня не будет с этим проблем?
Видимо юрист полагал, что Вы занижением стоимости уменьшите налог по купле продаже, но не учел, налоговый вычет при покупке недвижимости в котором ваша заинтересованность... самое простое искать договоренность... дело есче в том, что регпалата зарегистрировала какую цену? Расписка в получении суммы переплаты долга по договору, дает возможность истребовать назад часть суммы, только нервы в судебном процессе и оплата услуг юридического ведения процесса, также будет стоить денег.
С уважением Сергей
Спросить
Хочу подать на возмещение стоимости и процентов по кредиту могу я указать полную стоимость?
Не можете. придётся указывать сумму которая в договоре.
И юристу ничего не предъявите, окончательным было ваше решение.
Спросить
