Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Нарушение прав и повреждения при ремонте - как доказать свою невиновность?

04.05.2018, 12:03
• г. Кемерово

В том и дело, что я обратилась сразу же на второй день, и от салона никакой реакции, что бы расторгнуть договор. Поэтому они нарушили полностью мои права. Затем приняли в ремонт протянув время но телефон был ещё на гарантии. И вернули со множественными уже повреждениями. У меня на руках документ подписано старшим менеджером какой она приняла телефон с какими повреждениями и документ какой я получила после ремонта. Это телефон с значительными сколами и уже ранее в нём произвели ремонт. Как доказать, что этого не было?

Читать ответы (1)
Расторгнутый договор
Документы после
После ремонта
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Посоветовала бы ВАм составить им письменную претензию.

Если проигнорируют - жалобу в Роспотребнадзор.

Подавайте в 2 экз, на 1 просите отметку о принятии как доказательство подачи (дата, подпись, расшифровка того сотрудника, который будет принимать жалобу). Если сроки рассмотрения будут затягиваться, то у Вас на руках останется подтверждение, когда именно Вы подавали.

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России