Проблемы с работой купленного роутера в евросети - долгая проверка и возврат средств
Купила роутер в евросети-не рвботает. Принесла на след. День в магазин, забрали на проверку, обещали пповерить в течение 20 календарных дней. Прошло больше, я прихожу с вопросом, мне отвечают что роутер проверить не успели, принято решение вернуть деньги. Сказали приходить завтра. Прихожу завтра, говорят что роутер проверили, забирайте всё впорядке. Как так? Потребовала обещанные деньги. Пункт в договоре показала, что не более 20 дней проверка а прошло больше. То есть деньги обязаны вернуть в любом случае. Как добиться возврата средств? Написали заявление претензию, пока всё висит. Как долго еще это будет продолжаться?
Здравствуйте, если ваша претензия не быоа исполнена в течение 10 дней, то вы можете обратиться в суд с соответствующим иском о взыскании суммы эза уплаченный товар, а также неустоки, плюс суд еще присуждает 50% штрафа от удовлетыоренных требований, а также можете еще включить моральный вред.
Спросить