Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ в возврате денег за неудовлетворительный фен - является ли написание заявления на рассмотрение правильным действием согласно закону?

08.05.2018, 16:53
• г. Краснодар

Купили фен он нас не устроил по техническим причинам отказались вернуть деньги в 14 дневной срок. Попросили написать заявление на рассмотрение. Это правильно по закону?

Читать ответы (1)
Попросили написать заявление
По техническим причинам
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (1):

Ни в коем случае нельзя писать их заявление. Это делается для того чтоб затянуть сроки возврата товара. Согласно ст. 18 Закона о Защите право потребителей вы имеете право потребовать возврат денежных средств и последующие компенсации. Необходимо направлять претензию данному магазину с требованием вернуть денежные средства. Претензию лучше сделать в квалифицированного юриста и приложить к ней ряд жалоб, для того чтоб она была реальна эффективной. Если хотите, могу Вам помочь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России