Банк отказывает в предоставлении информации по кредиту, на основании нотариальной доверенности. Куда жаловаться?
Банк отказывает в предоставлении информации по кредиту, на основании нотариальной доверенности. Куда жаловаться?
Здравствуйте. Если в доверенности не указан номер кредитного договора и дата заключения, то жалобу направлять оснований нет. Если все данные указаны в доверенности, то можно направить претензию в сам банк и в случае отсутствия реакции, направить жалобу в ЦБ РФ.
СпроситьЕсли нотариальная доверенность составлена правильно и содержит полномочие на ознакомление в банках с информацией и документами, содержащими банковскую тайну по конкретному кредитному договору, а банк с вашей точки зрения нарушил закон, то Вы можете подать письменное заявление руководителю банка с просьбой дать вам письменный ответ с правовым обоснованием отказа.
После получения ответа или через один месяц после подачи запроса, если вам не будет дан ответ, Вы можете обжаловать решение, действия, бездействие работников банка в Банк России, в районный суд, в прокуратуру района, Уполномоченному по правам человека.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация