Митин Вячеслав Юрьевич
19.02.2019, 13:58
Проблема с заказом в интернет-магазине - несоответствие товара и отказ от возврата денег на почте
Читать ответы (1)
Купил сотовый телефон в онлайн магазине наложным платежом айфон - 7. по приходу посылки на почту я хотел проверить на почте посылку, но мне в этом отказали мотивируя отсутствием описи и мне пришлось оплатить посылку. Вскрыв посылку дома в ней оказался телефон айфон - 5. в ходе беседы с продавцами те в возрате денег мне отказали мотивируя тем, что посылка вскрыта не на почте а дома и соответственно отсутствует акт почты. Что нарушили продавцы? Мне надо сразу с заявлением в суд или я могу их привлечь по ст.159 ук?
Добрый день.
Данный спор будет лежать в области защиты прав потребителей.
Необходимо подать претензию, после чего в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 107 из 47 431 Поиск Регистрация