Права покупателя при возврате футбольного мяча, разошедшегося по швам после перекачки
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста. Имеет ли право покупатель вернуть футбольный мяч? (Взяли не надутым, дома, по виду перекачали, он разошелся по швам). Я как продавец отказалась брать, т.к он перекачен. Кто из нас в этой ситуации прав? Покупатель сказала пойдет в вышестоящие органы.
Здравствуйте, Елена! В соответствии с ч.1 ст.21 Закона о защите прав потребителей Вы должны были заменить его в течение семи дней со дня обращения, а в случае проведения проверки качества мяча - в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования.
Считаю, что Вам следовало принять его. Даже если сейчас на глаз непонятно, бракованный это товар или потребитель перестарался - проверка покажет. Вы должны были обратиться в стороннюю организацию для проведения такой проверки, поскольку причина расхождения швов неясна. Расходы по проверке изначально относятся на организацию-продавца.
Сейчас покупатель может обратиться к Вам с претензией.
Обращаю Ваше внимание, что к Вам могут быть применены санкции за несоблюдение сроков удовлетворения требований потребителя.
Спросить
Возле пляжа, на специально отведенной територии проводился футбольный матч, вылетевший мяч разбил стекло машине припаркованной на стоянке. Кому следует предъявить претензии за нанесённый ущерб: организаторам матча, владельцам пляжа и футбольной площадки или тому кто бил по мячу?
Скажите пожалуйста кто должен делать и оплачивать госпошлину на право собственности на дом при покупке дома, покупатель или продавец.
Сошлитесь пожалйста на нормы права.
Спасибо.
Сделка получается не совершилась по вине покупателя, в этом случае кто прав?
Здравствуйте! Ситуация у нас следующая. Мы продаём квартиру, нашли покупателя. Покупатель заплатил залог за квартиру, составили рукописные расписки, что получили залог за покупку квартиры по согласованной цене. Начали оформлять документы, а покупатель передумал покупать и хочет вернуть залог. Сделка получается не совершилась по вине покупателя, в этом случае кто прав?
Я продавец, продал покупателю детскую игрушку (рацию), покупатель через неделю приносит обратно и говорит: не нравится, верните деньги. Но на рации имеется дефект (откол), при продаже его не было. Кто прав, кто виноват? И имеет ли право покупатель в этом случае требовать возврата денег?
Скажите пожалуйста, в каком законе, статье говорится о том, что охранник в супермаркете не имеет право на обыск, и где расписаны права покупателя в данной ситуации? И какие вообще покупатель имеет права, если на кассе сработал магнитный детектор?
Скажите, пожалуйста, имеет ли право поставщик по договору поставки ставить условие, что покупатель не должен продавать товар на определенной территории? Не нарушение ли это прав покупателя?
Продавец под заказ изготовил сруб. Покупатель внес предоплату 40%. Покупатель сруб принял, заплатил остальную часть. Продавец выписал только накладную на сруб и взял деньги. Никаких кассовых документов покупателю не выдал. Через 10 дней продавцу звонит брат покупателя и говорит, что он является спонсором покупателя. Они решили, что им сруб не нужен, они передумали им нужен сруб из оцилиндрованного бревна. Претензий по качеству сруба и других у покупателя нет. Брат покупателя пригрозил продавцу, что пойдет по всем возможным инстанциям. Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать продавцу и чем ему грозит такая ситуация, выручка по срубу по кассе не пробита?
Д.день, покупатель оплатил договор купли-продажи дома и зем. участка, сдали его на госрегистрацию, переход права еще не зарегистрировали, перед. Акт подписан, а дом сгорел. Подскажите, пожалуйста, какие последствия для продавца и покупателя? Имеет ли право Покупатель расторгнуть договор и вернуть деньги. Дом был ветхий. Спасибо за любой совет.
