Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Подскажите как поступить дальше и могу ли я требовать возмещения ущерба в полном размере?

11.10.2011, 18:01
• г. Санкт-Петербург

У меня такая проблема я планировала съездить в Кишинев и в авиакассе приобрела билеты, по российскому паспорту так как заграничный они не спросили. При перелете на пересадке в Москве меня остановила таможенная служба и потребовала заграничный паспорт, я так как не знала о том что он должен быть его с собой не брала да и билет был оформлен на российский паспорт. Мне выписали протокол о попытки незаконного пересечения границы РФ ну и отправили обратно! Я потеряла около 15000 тысяч за билеты плюс моральный ущерб из за не компетентного работника касс по продаже авиабилетов. Вернувшись домой я составила претензию и выслала Генеральному директору о возмещении мне 20000 рублей, на что мне ответили что могут возместить только 2000 рублей! Подскажите как поступить дальше и могу ли я требовать возмещения ущерба в полном размере?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Надежда, необходимо проанализировать текст полученного Вами ответа от фирмы, продавшей вам билет и после этого можно будет сделать однозначный вывод о перспективах вашего дела. Поскольку для возмещения ущерба необходимо установить причинно-следственную связь между действиями фирмы, продавшей билет и невозможностью Вами пересечь границу.

В соотвествии с действующим законодательством, выезд из Российской Федерации и въезд в Российскую Федерацию граждане Российской Федерации осуществляют по действительным документам, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации.

Таким документом является заграничный паспорт гражданина РФ.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России