Проблемы с новой входной дверью - отсутствие устранения дефектов и отсутствие ответа от управляющего
15 мая нам установили входную дверь, замечаний к установщикам не было, подписали акт передачи товара и расплатились, после их ухода, я стала наводить порядок, так было очень много пыли на двери и косяках, мы не увидели дефекты и обнаружили их лишь после уборки, я позвонила продавцу и сообщила о данной проблеме, она дала номер телефона управляющего на что, тот ответил, что устранят дефекты с помощью покраски 16 мая, никто не пришёл,я снова ему написала, когда их ждать, на что он ответил, что перезвонит нам, звонка мы тоже не дождались. Подскажите, пожалуйста, как нам действовать в данной ситуации?
Вам необходимо направить исполнителю монтажа письменную претензию с указанием обнаруженных недостатков в соответствии со ст. 29 Закона РФ"О защите прав потребителей".Требуйте безвозмездного устранения недостатков работы. В случае отказа обращайтесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация