Взял в кредит телефон через месяц он сломался. По гарантии отправили на ремонт. Могу ли я отказаться от него.

• г. Салехард

Взял в кредит телефон через месяц он сломался. По гарантии отправили на ремонт. Могу ли я отказаться от него.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Если Вы приобрели смартфон, то он признается технически сложным товаром. В этом случае расторгнуть договор купли-продажи с возвратом Вам - денег, а продавцу - товара можно только не позднее 15 дней со дня покупки. У вас этот срок истёк, к тому же Вы уже передали товар в гарантийный ремонт.

В Вашем случае согласно ч.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей отказаться от товара можно только в 3-х случаях:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Обращаю Ваше внимание на то, что является ли недостаток существенным или нет определяется судом.

Спросить