Проблема с передачей показаний - бабушка заплатила больше, чем указано в квитанциях

18.05.2018, 10:06

• г. Первоуральск

Ситуация следующая: бабушка передавала показания за свет и эл.отопление, но квитанции приходили с наименьшей суммой, она платила по своим показанием (суммы в два раза больше) приезжала в энергосбыт, спрашивала почему так? ей сказали все нормально. В октябре 2017 пришел долн за эл. отопление в 40 тыс. р. приехала разбираться (сказали все нррмально это чтото у вас со счетчиком ищите сами электрика и проверяйте) сейчас когда я звоню на горячую линию они говорят что с 09.2016 по 10.2017 не получали показания от нее (хотя она ежемесячно их передает! Номер сверили нормальный) и поэтому получился такой долг. НО она уплалатила за этот период 83 тыс руб! куда ушли деньги они не знают! Как доказать, что показания они получали! Подтверждение оплаты есть - чеки. Электрика для проверки счетчика от управляющей вызвать не можем т.к в доме нет управляющей компании! Все отказались! За эл. отопление висит долг, а за свет приходят квитанции в 0.

Читать ответы (1)

Управляющая компания
Подтверждение оплаты
Проверка счетчиков

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Черныгов С. И. 4.8

18.05.2018, 10:20,

г. Рязань

Здравствуйте, Наталья Александровна! Если установлен счетчик (опломбирован и не поврежден), пригласите письменно сбытовую компанию для снятия показаний описав сложившуюся ситуацию. Если это не поможет напишите жалобу в прокуратуру. Также свои права Вы можете отстоять в суде.

Спросить

Спасибо, буду знать.

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 100 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59