Как поступить, если в магазине нет сдачи на крупные купюры?
Такая ситуация. Покупатель приходит в магазин (поясняю, что магазин, к примеру мебельный, где соответственно расплачиваются крупными купюрами, но имеются и в продаже мелочи стоимостью от 90 рублей) и покупает вещь за 165 рублей, подавая большую купюру (5000 рублей), но в кассе нет сдачи. Кто прав, покупатель, который все-таки дает деньги или он должен сам пойти разменять и дать банкноту меньшего номинала или кассир, которому нечем сдать и просто не принять деньги, а значит и отказать в продаже товара? И что делать в такой ситуации кассиру? Спасибо.
Прав ,как всегда, покупатель.А виноват работодатель кассира. который обязан обеспечить его мелочью.
Спросить
Такая ситуация. Покупатель приходит в магазин, покупает вещь и подает большую купюру, но в кассе нет сдачи. Кто прав, покупатель, который все-таки дает деньги или он должен сам пойти разменять и дать банкноту меньшего номинала или кассир, которому нечем сдать и просто не принять деньги, а значит и отказать в продаже товара?
Светлана, здравствуйте.
Покупатель в описанной Вами ситуации, разумеется, прав, за исключением случая, когда он пытается расплатиться 5-тысячной купюрой в ларьке за мороженное или иной аналогичной ситуации. В этом случае его поведение может быть охарактеризовано как злоупотребление правом.
СпроситьТакая ситуация: Магазин, в нем работает кассир. Приходит покупатель и покупает товар, расплачивается за него, кассир проверяет деньги купюро-детектором и купюро-детектор не обнаруживает что купюра фальшивая. Вопрос: Кассир должна будет заплатить деньги, за ошибку купюро-детектора?
Обязанность возместить недостачу в кассе из-за фальшивой купюры, которую не выявил детектор, на кассире не лежит.
Но психологически заставлять могут.
Нужно проведение служебного расследование, по результатам которой недостача будет так или иначе списана.
СпроситьТакая ситуация. Кассиру дали фальшивую 5000 купюру. У кассира нет сканера купюр чтоб проверить купюру. На взгляд он совершенно идентичны. Вопрос. Обязан ли кассир оплачивать со своего кармана эту фальшивую купюру?
Эту фальшивую купюру должен оплачивать тот, кто Вам её дал. А данное происшествие должно быть зарегистрировано в ОВД.
СпроситьСегодня совершила покупки в магазине пятёрочка. Кассиру была передана купюра достоинством 1000 рублей. Сдачу кассир разделил: мелочь дал в руки, а купюру достоинством 500 рублей и чек положил в лоток для товаров, где я их и не заметила. Вышла из магазина с уверенностью, что сдача у меня в руках. Через 4 минуты обнаружила не всю сдачу. Вернувшись к кассе, спросила у кассира по поводу сдачи. На камере было видно, как мою сдачу забрал следующий покупатель. Правомерно ли кассир разделил сдачу на две части одну из которых дал мне в руки, а другую положил в лоток для продуктов?
У меня такой вопрос! Это касается моей знакомой. Если кассир в магазине при оплате товара на детекторе проверил купюру, всё соответствовало, сомнения вызвало качество бумаги. Бумага была такая как будто деньги только выпущены в оборот. При сдачи кассы оказалась эта купюра фальшивой. На следующий день сообщили администратору магазина и охране. Они тоже сазали, что фальшивая. Покупателя нашли. Так как он бонусной картой расплачивался. Покупатель утверждат, что с ним такой купюрой расплатилисьза проданный им товар на рынке. Вызвали покупателя в магазин и наряд. Со всех взяли объяснительные и записали показания. Покупатели возмещать эту купюру отказались, отправили её на исследование. Следователь сказал что в случае признания её фальшивой, нужно поделить сумму на кассира и покупателя. Имеет ли право по закону кассир, принявший эту купюру, отказаться от возмещения. Может магазин из-за этой истории уволить кассира, если он не оформлен, но работает по трудовому договору.
Здравствуйте. Кассир должен возместить причиненный ущерб магазину, так как с кассиром заключается договор полной материальной ответственности. Не совсем понятна Ваша формулировка:[/b]он не оформлен, но работает по трудовому договору[b].
СпроситьЧто делать покупателю, если при оплате товара в кассе, кассир обнаружил у покупателя фальшивую купюру? Действия продавца (кассира) известны... а вот покупателя нет.
Покупатель искренне должен удивиться и сказать что он не знает о том что банкнота фальшивая так как она очень похожа на настоящую, и соответствует всем признакам платежности.
И конечно же не признавать свою вину что он знал, что специально пошёл в магазин с плохим освещением и вечером чтобы его никто не заподозрил.
Если конечно покупатель не желает чтобы его привлекли к уголовной ответственности согласно УК РФ.
Спросить
Как минимум в такой ситуации купюра не разрезается а вызывается полиция, которая обязана проверить купюру на подлинность. продавец не вправе присваивать себе купюру. если не отдает ее покупателю смело нужно звонить в полицию
Спросить
Что делать покупателю, если при оплате товара в кассе, кассир обнаружил
у покупателя фальшивую купюру? Действия продавца (кассира) известны... а вот покупателя нет. Покупатель не защищен полностью. Купюра изымается... и тут начинаются чудеса, покупателя просто ограбили. К ответсвенности покупателя не привлекают. Думаю, что для начало необходимо купюру разрезать пополам: одна половина остается у покупателя, другая половина переходит в правоохранительные органы, так как именно в этом месте и происходит замена подозрительной купюры.
СпроситьРаботаю в приходной кассе организации, принимаю платежи за газ. Сегодня сложилась такая ситуация, почти все абоненты подают только крупные купюры, сдача закончилась. В кассе остались только 5000, 1000, 500, несколько монет по 50 и 10 копеек. В итоге не смогла сдать сдачу, попросила абонента подождать когда кто нибудь оплатит в надежде на то что дадут мелкие купюры и я смогу набрать сдачу. Подождать согласился, но пока ждал пошел и написал на меня жалобу. Я хочу знать, есть ли закон (или вообще какой то документ) по которому кассир обязан дать сдачу, или может покупатель должен подавать деньги соответственно своему платежу?
Возникла такая ситуация: пришёл покупатель с 5000 купюрой, покупает пачку сигарет, а сдачу просто физически дать не можем т.к. в кассе нет столько денег (маленький магазин, один продавец). Что делать в такой ситуации?
Сдачу в любом случае придется сдавать Если нет сдачи то единственый вариант-попросить покупателя войти в ваше положениеи сделать покупку в более крупном магазине
СпроситьГражданин принес в магазин денежную купюру достоинством 5000 руб, в состоянии легкого алкогольного опьянения, набрав корзину с товаром пришел на кассу оплатить товар. Когда он отдал банкноту кассиру, кассир не удостоверился в подлинности купюры ни визуально, ни на детекторе, и не вызывая старшего по должности ушла разменивать на другую кассу (через 2 кассы). там она находилась спиной к покупателю (как показали камеры видеонаблюдения она и другой кассир сначала начали отсчитывать размен) и через минуту-две подозвали покупателя к себе, утверждая, что купюра фальшивая, (хотя она точно была подлинной до кассы), вернули ему и отправили восвояси. Покупатель сначала вышел из магазина и немного спустя вернулся, чтобы добиться правды, он был уверен, что деньги подлинные, настоял на вызове полиции, которая приехала погрузила его в машину, не совершив каких-либо действий, зато магазин заявил о факте мошенничества с целью реализации фальшивых купюр. Теперь этого человека полиции хотят обвинить по ст.186 мошенничество, если он не возьмет вину на себя и рекомендуют подписать, что он сам виноват, перепутал деньги дома. Скажите, пожалуйста, как поступить, идти до конца, доказывая, что кассир подменил купюру, или сделать так, как советует полиция, и что его ждет в том, и другом случае? Заранее спасибо.
Конечно же ваша история звучит для сотрудников полиции неправдоподобно. тем более только недавно дзержинский районный суд закончил уголовное дело по фальшивкам ивсем накатали немаленькие срока. После этого события естесственно будут винить не магазин а простых людей. А что делать вашему протеже? Советую нанять хорошего адвоката. Могу прндлодить свою кандидатуру тем более я много чего знаю о фальшивках и как их могут сбывать.
Спросить
Павел! Это не мошенничество и может кончиться для гражданина очень печально.
Уголовный кодекс Российской Федерации. Статья 186. Изготовление, хранение, перевозка или сбыт поддельных денег или ценных бумаг(в ред. Федерального закона от 28.04.2009 N 66-ФЗ)
1. Изготовление в целях сбыта поддельных банковских билетов Центрального банка Российской Федерации, металлической монеты, государственных ценных бумаг или других ценных бумаг в валюте Российской Федерации либо иностранной валюты или ценных бумаг в иностранной валюте, а равно хранение, перевозка в целях сбыта и сбыт заведомо поддельных банковских билетов Центрального банка Российской Федерации, металлической монеты, государственных ценных бумаг или других ценных бумаг в валюте Российской Федерации либо иностранной валюты или ценных бумаг в иностранной валюте -
(в ред. Федерального закона от 28.04.2009 N 66-ФЗ)
наказываются принудительными работами на срок до пяти лет либо лишением свободы на срок до восьми лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до пяти лет или без такового.
Если уверен что это была подлинная купюра, нужно идти до конца, заручиться помощью защитника по соглашению. Всего доброго.
СпроситьКакие права у кассира в продовольственном магазине в отношении кассир-покупатель? Например, необоснованное хамство, грубость, тыканье или видеосъёмка? как быть в такой ситуации кассиру? Что сказать и на что ссылаться, чтобы прекратить это.
