В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Обменять можете, можно еще починить по гарантии.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Дмитрий

20.05.2018, 20:08,

г. Краснодар

Спасибо что ответили. Уточняю вопрос 29.04 купил перфоратор Сумма 12 000 р, дома недоделал ремонт, т. е. я его эксплуатировал по назначению, а 20.05 он сломался. Могу ли я прити в магазин и его заменить на такой же или наподобие или придется ити в сервис и ждать непонятно сколько пока они отремонтируют? Чеки гарантийный талон все есть.

Спросить

Юрист

Звездин А. Б. 4.4

20.05.2018, 20:11,

г. Краснодар

На период ремонта или экспертизы причины неисправности в течение гарантийного срока вы вправе требовать предоставления аналогичного товара в пользование.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59