Татьяна владимировна
23.06.2014, 18:33
Вопрос о правомерности отказа магазина в возврате и обмене электрического тримера
Читать ответы (1)
Купила тв приставку она поработала 10 дней и все перестала работать, могу ли я поменять на другую приставку, магазин может отказать? Я понимаю что они эту приставку повезут на экспертизу и тд но я остаюсь без просмотра телевизора как быть? Мое желание поменять ее на другую более дорогую но имею ли я на это право? И кому жаловатся в случае конфликта.
Напишите письменную претензию, ст.18 закона о защите прав потребителей. Проведут экспертизу и в случае недостатка в товаре Вам вернут деньги. Или поменяют на аналогичный товар. При отказе обратитесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 39 из 47 431 Поиск Регистрация