Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с некорректным чеком в кредитной покупке - как вернуть деньги вместо не нужного товара?

21.05.2018, 18:54
• г. Смоленск

В Связном купила в кредит телефон за 48990 руб. А кредит дали на 52781 руб. Купила 24 апреля, чека не дали. Я заказала чек, сегодня 21 мая мне выдали чек, в нём вписан телефон и чехол на телефон за 3788 руб которого я не покупала и в глаза не видела. Помогите пожалуйста, что мне делать. Они предлагают вернуть чехол, но он мне не нужен, мне нужны деньги. Говорят, прошёл месяц, уже поздно.

Читать ответы (2)
Связной кредит
Не дали чек
Ответы на вопрос (2):

Не поздно, для возврата стоимости чехла необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, покупали одна или были свидетели?

Спросить

Уважаемая Елена Николаевна!

Вам следует оформить претензию и в ней изложить и обстоятельства и свои требования к продавцу.

В случае, если вас будут игнорировать или откажут - обращайтесь в территориальное отделение Роспотребнадзора в жалобой и просьбой провести проверку в отношении продавца.

Желательно переговоры с ними фиксировать так же, может послужить подтверждением того, что вам продали чехол, который вы не покупали.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 725 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
529
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 138 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
213
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 515 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 855 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Руслин А.Д.
5 4 791 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист онлайн
г.Омск
Ресенчук Е.А.
5 50 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё