Гарантия на светодиодные лампочки и обязанности магазина - что делать при закрытии завода-производителя?

• г. Пермь

Покупал светодиодные лампочки через год сгорели, а гарантия три года. Магазин отказывается менять так как завод производитель закрылся (обонкротился) . Вопрос: обязан ли магазин мне их поменять или нет?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здесь следующая ситуация: Магазин на основании ст 18 Закона РФ О защите прав потребителей может отправить эти лампочки на экспертизу, для установления причины почему они сгорели Причина может быть как в заводском дефекте так и в неправильной эксплуатации Если экспертизу установит заводской дефект, то магазин обязан сделать замену на другие марки светодиодных лампочек схожей характеристики А если таких лампочек нт то вернуть деньги.

Спросить