Оксана
02.02.2018, 15:14
Какую гарантию предоставляет магазин при сгорании светодиодной лампочки через полтора года?
Читать ответы (1)
Покупал светодиодные лампочки через год сгорели, а гарантия три года. Магазин отказывается менять так как завод производитель закрылся (обонкротился) . Вопрос: обязан ли магазин мне их поменять или нет?
Здесь следующая ситуация: Магазин на основании ст 18 Закона РФ О защите прав потребителей может отправить эти лампочки на экспертизу, для установления причины почему они сгорели Причина может быть как в заводском дефекте так и в неправильной эксплуатации Если экспертизу установит заводской дефект, то магазин обязан сделать замену на другие марки светодиодных лампочек схожей характеристики А если таких лампочек нт то вернуть деньги.
Спросить