Проблемы с онлайн заказом - не получены духи и часы, вернут ли деньги

• г. Самара

Здравствуйте! Я сделала онлайн заказ (сумки. Духи и часы) прислали только сумки и другой фирмы. Отправила обратно в установленный срок, с просьбой вернуть деньги. Прислали обратно сумки, с формулировкой. Что я не вовремя отправила посылку... Что необходимо сделать и какие нужны документы? Спасибо. Татьяна Кудряшова.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Что значит не во время, если это вообще не тот товар, который Вы заказывали? Направляйте претензию продавцу, сведения об оплате и о Вашем заказе (наименование того товара, который Вы заказывали). Откажут, обращайтесь в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7