Оспаривание уведомления оператора Теле 2 об остановке обслуживания номера - Как отстоять своё право продолжать пользоваться номером?
Здравствуйте.
23.05.18 получил от оператора Теле 2 сообщение: "Обслуживание вашего номера с 26.05.18 будет прекращено (см. договор). Для сохранения номера пополните счет или совершите платный звонок."
В договоре нет такого пункта. Есть в описании тарифа следующее: "Если не пользоваться SIM-картой
Если не пользоваться SIM-картой дольше четырёх месяцев подряд, средства могут быть списаны и номер заблокирован. Следите за этим.
В случае несовершения Абонентом действий, влекущих списание денежных средств за оказанные услуги, в течение последовательно 120 дней, без перерыва, прерывающего течение указанного срока или незачисления денежных средств на лицевой счет Абонента в течение указанного срока (неактивный режим), с лицевого счета Абонента начинает списываться ежедневная абонентская плата в размере 3 руб., включая НДС.
Абонентская плата взимается до момента достижения на лицевом счете Абонента нулевого баланса или зачисления денежных средств на лицевой счет Абонента.
В случае нахождения баланса лицевого счета Абонента равным или ниже нулевой отметки в течение 180 (ста восьмидесяти) последовательных календарных дней, договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе Абонента."
Однако, я пользуюсь сим-картой, она в телефоне, регистрируется в сети, т.е. факт активности абонента в техническом плане очевиден. Также, я использую номер для приема звонков, на него идет переадресация.
Как мне отстоять моё право продолжать пользоваться номером?
Добрый день Анатолий.
Пополните счет на символическую сумму. Это будет дешевле чем бумагоморание. Если же вы все же горите желанием судиться то наймите юриста, за одно и судебные расходы взыщитк в случае выиграша.
С уважением Дарья.
СпроситьСпасибо. Символическую нельзя, там определенный тариф. Я не возражал бы, будь у меня потребность звонить кому-то, но у меня ее нет, и есть потребность принимать звонки. Теле 2 ведь получают доход со звонящих абонентов.
СпроситьНе понимаю Ваши действия... Теле 2 просто аннулирует договор и все, если не внесете хотя бы 50 рублей. В договоре они прописывают данный пункт. Не хотите пользоваться, забейте просто.
В суд врядли пойдете, обойдется дороже...
Спросить