Оспаривание уведомления оператора Теле 2 об остановке обслуживания номера - Как отстоять своё право продолжать пользоваться номером?

• г. Тула

Здравствуйте.

23.05.18 получил от оператора Теле 2 сообщение: "Обслуживание вашего номера с 26.05.18 будет прекращено (см. договор). Для сохранения номера пополните счет или совершите платный звонок."

В договоре нет такого пункта. Есть в описании тарифа следующее: "Если не пользоваться SIM-картой

Если не пользоваться SIM-картой дольше четырёх месяцев подряд, средства могут быть списаны и номер заблокирован. Следите за этим.

В случае несовершения Абонентом действий, влекущих списание денежных средств за оказанные услуги, в течение последовательно 120 дней, без перерыва, прерывающего течение указанного срока или незачисления денежных средств на лицевой счет Абонента в течение указанного срока (неактивный режим), с лицевого счета Абонента начинает списываться ежедневная абонентская плата в размере 3 руб., включая НДС.

Абонентская плата взимается до момента достижения на лицевом счете Абонента нулевого баланса или зачисления денежных средств на лицевой счет Абонента.

В случае нахождения баланса лицевого счета Абонента равным или ниже нулевой отметки в течение 180 (ста восьмидесяти) последовательных календарных дней, договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе Абонента."

Однако, я пользуюсь сим-картой, она в телефоне, регистрируется в сети, т.е. факт активности абонента в техническом плане очевиден. Также, я использую номер для приема звонков, на него идет переадресация.

Как мне отстоять моё право продолжать пользоваться номером?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день Анатолий.

Пополните счет на символическую сумму. Это будет дешевле чем бумагоморание. Если же вы все же горите желанием судиться то наймите юриста, за одно и судебные расходы взыщитк в случае выиграша.

С уважением Дарья.

Спросить

Спасибо. Символическую нельзя, там определенный тариф. Я не возражал бы, будь у меня потребность звонить кому-то, но у меня ее нет, и есть потребность принимать звонки. Теле 2 ведь получают доход со звонящих абонентов.

Спросить

Не понимаю Ваши действия... Теле 2 просто аннулирует договор и все, если не внесете хотя бы 50 рублей. В договоре они прописывают данный пункт. Не хотите пользоваться, забейте просто.

В суд врядли пойдете, обойдется дороже...

Спросить