Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Банк отказывается закрыть счет по зарплатной карте и обрабатывать персональные данные - нарушение прав потребителя

27.05.2018, 15:06
• г. Нижний Новгород

Здравствуйте! 09.04.2018 года я обратилась в банк с заявлением о закрытие счета по зарплатной карте и отзыве своих персональных данных. Карта не кредитная! Долгов нет! Однако спустя месяц, банк прислал мне ответ на мое заявление, где сообщил мне, что не может закрыть счет по карте и не может прекратить обработку моих персональных данных. Я считаю, что банк нарушил мои права как потребителя и хочу обратиться в суд, но не знаю на какую статью закона о защите прав потребителя мне ссылаться. 18 не 29 статья вроде не подходят. Или я ошибаюсь? На какую статью закона мне ссылаться? Спасибо.

Читать ответы (1)
Персональные данные
Права потребителя
Статья закона о защите прав потребителей
Ответы на вопрос (1):

Добрый день. Мало информации в вопросе. Вместе с тем, если Вы не согласны с этим ответом банка, то вправе направить жалобу в Центробанк России, который уполномочен осуществлять надзор за деятельность банков.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России