Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Законность штрафных санкций при анулировании тура в Тайланд - поиск доказательств и требуемые документы

28.05.2018, 10:40
• г. Хабаровск

Вечер добрый. Скажите законны ли штрафные санкции при анулировании тура в Тайланд. Вылет 3 июля. Если не законно как это доказать и что для этого нужно?

Читать ответы (1)
Законны ли штрафные санкции Штрафные санкции Как доказать
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Мария.

В соответствии со ст.32 Закона "О защите прав потребителей" Вы вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. Расходы должны быть подтверждены документально.

То есть, это не штраф, а возмещение расходов, связанных с исполнением договора, заключенного с Вами. Они должны быть реальными и подтвержденными.

Обращайтесь к организации с письменным заявлением о расторжении, ссылайтесь на ст.32, просите вернуть сумму и предъявить документы о расходах, если они имеются.

Спасибо за Ваше обращение.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Юлия
02.12.2013, 15:03

Правомерны ли штрафные санкции туроператора Библиоглобус при отказе от путевки в Тайланд?

У меня куплена путевка в тайланд. 18 декабря вылет в бангкок. Туроператор Библиоглобус в случае отказа выставляет штрафные санкции в размере 50% стоимости тура. Правомерно ли это в сложившихся обстоятельствах?
Читать ответы (2)
Екатерина
13.11.2015, 23:55

Аннуляция тура в Египет - правомерны ли штрафные санкции и как их избежать?

Обратились в турагенство по поводу аннуляции тура в Египет - вылет 23.11.15 - штрафные санкции составляют в пересчете на проценты ок.30 % от стоимости путевки. Правомерно ли данное действие туроператора или есть возможность избежать штрафных санкций?
Читать ответы (2)
Галина
29.01.2016, 08:47

Штрафные сонкци

Здавствуйте! Скажите пожалуйста, в договоре не прописаны про штрафные санкции, а штрафные проценты начислены. Законно ли это?
Читать ответы (3)
Родион
18.06.2009, 15:08

Незаконные штрафные санкции - что заставило меня заплатить 500 рублей в военкомате?

Мне 27 лет, в июле этого года будет 28, этой весной на работу мне пришла повестка в военкомат (для получения военного билета), я прошел мед. комиссию, все нормально, после меня направили к юристу при этом военкомате, она не разбираясь наложила на меня штрафные санкции в размере 500 руб. Насколько это законно и вообще, что за такие штрафние санкции?
Читать ответы (1)
Полина Юрьевна
16.05.2017, 17:14

Вопросы о штрафных санкциях по газовым счетчикам - какие поломки могут вызвать их наложение?

Хотела проконсультироваться по вопросу штрафных санкций по газовым счётчикам. При каких поломках могут выставляться штрафные санкции.
Читать ответы (1)
Светлана Ивановна
27.06.2014, 01:33

Отказ от тура в Египет - узнайте о штрафных санкциях при отмене бронирования

Договор на тур в Египет составлен в среду 25 июня, подтверждение на бронирование пришло в четверг, я еще не оплатила, но хочу отказаться, вылет 2 июля. Сколько будут штрафные санкции?
Читать ответы (1)
Юлия
21.11.2015, 08:57

Возможно ли перебронировать тур у Анекса на Пегас без штрафных санкций, если до вылета в Тайланд осталась неделя

До вылета в Тайланд осталась неделя тур стал дешевле на 30-35 тыс, возможно ли перебронировать тур у Анекса на Пегас без штрафных санкций?
Читать ответы (1)
Борис Борисович
20.04.2013, 13:40

Вопрос о законности требования установки водяных счетчиков до 1 июня - выясняем ответ

Наша управляющая компания заявила, что если не будут установлены водяные счетчики в квартирах до 1 июня, то нас ожидают штрафные санкции. Законно ли это?
Читать ответы (1)
Юлия Викторовна
06.08.2014, 16:06

Каковы права клиента при аннулировании брони тура из-за эпидемии

Оплатили 70 процентов от стоимости путевки для подтверждения брони. В этот же день вечером в новостях проходит информация, что в западной Африке началась эпидемия лихорадки эбола. Сразу же созвонилась с тур фирмой. Что бы аннулировать заявку. Тур оператор выставляет штрафные санкции 100% от стоимости тура. Законно ли это?
Читать ответы (1)