Когда письмо придёт, можете изучить и, возможно, открыть для себя что-то новое про "несуществующие" законы!

398₽ VIP

---Здравствуйте уважаемый посетитель, в течении 10 дней, вы должны исправить положение (вернуть деньги за услугу) в противном случае, следующим шагом будет обращение в суд с исковым заявлением, которое рассматривает райсуд. – исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" Могут взыскать как материальный, так и моральный ущерб. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Не обязаны. Но лучше забрать. Т.к. будет считаться, что претензия вам вручена, если вы за ней не явитесь. А следовательно - Вы и знать не будете что там и последствия для Вас наступят.

А так, если получите, то хотя бы будете в курсе предъявленных претензий.

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 29.12.2017)

Статья 165.1. Юридически значимые сообщения

(введена Федеральным законом от 07.05.2013 N 100-ФЗ)

Позиции высших судов по ст. 165.1 ГК РФ >>>

1. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

2. Правила пункта 1 настоящей статьи применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

Открыть полный текст документа

Посетитель обязан доказать факты изложенные в заявлении. В противном случае будет иметь место распространение заведомо ложных сведений, порочащих деловую репутацию Вашего заведения. ВЫ имеете право обратиться к мировому судье с заявлением о привлечении посетителя к уголовной ответственности за клевету по ст. 128.1 УК РФ,опровержения ложных сведений.

Заведение должно предоставить сведения в письменном виде о товаре, услугах на основании ст. 10 Закона о защите прав потребителей. При отсутствии этих сведений, клиент вправе отказаться от товара, услуги.

Добрый день.

Жесть конечно. Я предполагал что вы поступите как советовал вам Я и многие другие, признать вину и вернуть деньги из зарплаты вашего официанта и признать что клиент всегда прав, но вы решили написать что у вас все хорошо.

Советую все таки забрать письмо, прикрепить его сюда что бы мы с коллегами могли изучить и подготовить для вас ответ.

Так же лучше все же если вы вернете клиенту деньги за услугу.

При проведении проверки у вас с вероятностью в 99% найдут нарушения за которые придется заплатить больше.

Придет претензия, вы посмотрите просительную часть, возможно проще будет добровольно решить все вопросы исполнением просьбы до суда.

На ответ по претензии после получения у вас 10 дней Согласно ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", срок удовлетворения отдельных требований потребителя, в том числе возврата денег составляет 10 календарный дней с момента получения требования.

Ответ отключен модератором

В данном случае отвечать не нужно и не обязаны вы это делать в соответствии с законом. Вы что-то путаете, говоря о том, что вы должны кому то отвечать. Если каждый день будут писать подобный бред, то вы только и будете делать, что отвечать. В соответствии со ст. 29 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей" должна быть претензия, а не отзыв. Во вторых, в претензии должны быть указаны конкретные требования

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Если вы согласны с претензией, то тогда в течение 10 дней должны выполнить требования. Если не согласны, можете вообще не отвечать на нее и пусть обращаются в суд, если хотят рискнуть.

А вы собрались вступать в какую то никому не нужную переписку и кому-то что то доказывать. А они просто глумятся над вами, судя по всему, от безделья. Кроме того, все что написано в этом обращении недовольного клиента вообще невозможно доказать, в том числе и в суде.

Здравствуйте, Евгений! Скрин, это - ерунда! Почта обязана в любом случае прислать Вам извещение, если претензия была отправлена заказным письмом, или же доставить ее по указанному на конверте адресу! Но получить ее стоит! Поскольку нам не известно, чего в конце-концов хочет! Получив претензию, можно и план обороны подготовить! В любом случае, если она предъявит Вам иск в соответствии со ст. 131-132 ГПК РФ доказывать тот бред, что она написала, в суде придется ей! Вот только если она предъявит иск за нарушение Закона о защите прав потребителей, то тогда Вам придется доказывать свою невиновность. А на претензию можете вообще не отвечать!

Здравствуйте. Не торопитесь получать. Будет простое затягивание времени Т.к.п. 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ. Она устанавливает, что, досудебная претензия влечет юридические последствия с момента доставки соответствующего сообщения контрагенту или его представителю. . Но это Вам на руку Может клиент и "успокоиться" Обычно претензии вручают лично под роспись или заказным письмом, но в законе чёткого требования нет. За это время Вы можете и без суда договориться. Разумеется если требования к Вам обоснованны. Обязанность доказывания будет лежать на истце. А в суде это очень не просто. Желаю удачи. В.

Прислали мне, бумаги, не могу прикрепить.