Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Магазин отказывается принять неисправный модем Yota - как поступить?

31.05.2018, 12:23
• г. Салехард

Здравствуйте! Купила модем, он не работает, принимать товар обратно отказываются. Покупала в связном, модем Yota. На оф сайте Yota, написано, что могу вернуть модем в течении 7 дней. Магазине отказ, мои действия?

Читать ответы (1)
Купил модем
Не принимают товар обратно
Вернуть в магазин
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Оксана!

Ваши действия должны начинаться с подготовки мотивированной претензии в адрес продавца товара. Претензия должна быть основана на нормах Закона РФ "О защите прав потребителей". Модем является технически сложным товаром и подлежит возврату в течение 15 дней. Отказ продавца принять товар является незаконным!

(ст. 18 ЗоЗПП)

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Салехард - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги