Проблема с новыми амортизаторами - магазин отказывается заменить или вернуть деньги

• г. Екатеринбург

В авто магазине купил два задних амортизатора, вечером поставил их сам, через день появился стук снизу, заглянул, увидел что у одного амортизатора сломалось ухо, где стоят резинки, я его снял, там вытекло еще и масло, тряпкой обтер, и увидел брак, с одной стороны не было приварено ухо. Я привез его в магазин, мне отказали поменять амортизатор, и вернуть деньги, ссылаясь на том что надо было ставить амортизаторы в квалифицированном сервисе, у нас таких автосервисов в городе нет, что мне дальше делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Они не правы, для возврата стоимости амортизаторов необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК.

Спросить