Как быть в этой ситуации, есть ли какой то закон, позволяющий вернуть деньги!
Уважаемые юристы! Прошу помочь консультацией в следующей ситуации. Мой ребёнок положил деньги на киви кошелёл,800 руб., кошелёк привязан к сим карте, которая оформлена была на моё имя, есть договор. За неиспользование сим карты длительное время сотовый оператор заблокировал её.Теперь не можем решить вопрос с выводом это их денег с киви кошелька, т.к.нужно ввести одноразовый пароль, присылаемый на сим карту. Обращалась дважды в офис сотового оператора, который отказал в восстановлении сим карты, так как этого номера в их базе больше не существует и помочь они мне не могут. Трижды писала в киви, на их сайте с просьбой помочь в сложившейся ситуации, отправляла скан договора на сим карту, скан чека, скан паспорта, общалась лично с консультантом, но у них один ответ, нужно восстановить сим карту, без этого никак. Получается замкнутый круг! Как быть в этой ситуации, есть ли какой то закон, позволяющий вернуть деньги!
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 430 Поиск Регистрация