Проблема с поврежденным зеркалом на купленном шкафе - что делать?

• г. Казань

Здравствуйте. Мы купили шкаф в прихожую. Мебель от поставщиков принимал сын. Он подписал товарный чек (акт), что претензий нет. Когда распаковали шкаф, то зеркало на нём оказалось разбитым (три трещины во всю высоту зеркала). Мы позвонили в магазин, где нам сказали, что так как мы уже подписали все документы, то замену дверцы с зеркалом можно произвести только за дополнительную плату. Что нам делать в данной ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер! Ссылайтесь на ст.21 закона о защитных прав потребителей, согласно которой Вы вправе требовать замены товара ненадлежащего качества.

Так же укажите, что продавец не дал Вам возможности проверить товар (распаковать коробки, проверить каждый элемент), что является ущемлением прав потребителя, согласно ст. 16 ЗЗПП.

Если у Вас остались вопросы, обращайтесь. Помогу в составлении претензии.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 825 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 788 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
259
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 219 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.7 49 094 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 132 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
374
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 321 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
208
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 598 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
112
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 374 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 11 659 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 6 913 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 7 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 861 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 955 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Руслин А.Д.
5 4 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Саратов
Дударенко А.Ф.
5 739 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё

Казань - онлайн услуги юристов