Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Прислали не тот товар. Как вернуть? Обратного адреса нет только ФИО и индекс с городом.

05.06.2018, 10:42
• г. Ставрополь

Прислали не тот товар. Как вернуть? Обратного адреса нет только ФИО и индекс с городом.

Читать ответы (3)
Прислали не тот товар
Ответы на вопрос (3):

Добрый день! Для ответа на этот вопрос нужно уточнить следующие нюансы:

1) Где заказывали товар? (Интернет-магазин, физическое лицо и т.д.);

2) Имеются ли документы подтверждающие факт заказа товара, его характеристики и оплату.

Спросить

Документов на заказ нет, перешёл по ссылке просто.

Спросить

В таком случае никаких шансов вернуть товар в рамках закона, к сожалению нет (

Единственное, что можно сделать, это при возможности связаться с продавцом, а там.. всякое случается..

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Елена Ефименко
03.04.2018, 13:58

Как вернуть неправильно доставленный товар и получить деньги обратно без возможности связаться с магазином?

Прислали не тот товар, который заказывала. Теперь невозможно дозвониться. Посылка отправлена наложенным платежом без обратного адреса (до востребования на фио) Что делать? Как мне вернуть товар и получить деньги обратно?
Читать ответы (1)
Айшат
29.01.2020, 21:16

Заказали в ИМ телефон. Посылка пришла. Но есть сомнения. Нет реквизитов, обратного адреса и контактов. Есть только индекс и ФИО.

Заказали в ИМ телефон. Посылка пришла. Но есть сомнения. Нет реквизитов, обратного адреса и контактов. Есть только индекс и ФИО.
Читать ответы (2)
Гульнара
14.05.2016, 09:50

Как вернуть деньги за телефон, купленный через интернет, если обратный адрес не указан?

Купила телефон через интернет магазин, прислали товар не надлежащего качества. Как вернуть деньги, если вместо обратного адреса казано Санкт-Петербург до востребования.
Читать ответы (2)
Галина Васильевна
12.10.2018, 13:03

Проблема с заказом - получена неправильная сумка, как вернуть деньги?

Заказала через интернет-магазин сумку совершенно другую, какую я получила. Заказ сделан в г.Санкт Петербурге ИП Шабалин Игорь Вячеславович. Обратного адреса нет, только индекс 190000 и инициалы ИП. Как вернуть деньги назад.
Читать ответы (2)
Геннадий
15.02.2017, 05:44

Как вернуть деньги с аферистов интернет магазина, пославших несоответствующий заказанный товар?

Как вернуть деньги с аферистов интернет магазина, если прислали по почте (наложенным платежом) товар на много ниже по цене, заказанный мною? На посылке обратного адреса нет (до востребование). Менеджер, через которого был заказан товар, отказывается давать координаты продавца. На письменную претензию, отправленную по адресу указанному на сайте, ответа не последовало. В устной форме менеджер согласна что отправлен мне не тот товар. Заранее благодарен.
Читать ответы (3)
Ксюша
19.02.2021, 10:31

Какой индекс указывать в отправлении - ближайшего почтового отделения отправителя или индекс его дома?

В почтовом отправлении описи вложения в части - индекса места назначения указывается: индекс ближайшего почтового отделения отправителя или индекс его дома? Индексы существенно отличаются.
Читать ответы (1)
Андрей
07.04.2016, 06:44

Проблемы с заказом часов - самовывоз в Москве, но посылка из Петербурга без обратного адреса

Заказал часы на сайте за регестриемой в Москве, ИНН пробил, есть такая, а бандероль прислали из Питера да ещё и без обратного адреса, только индекс! Стоит ли брать, деньги ещё не отдал! Воможен ли возврат и кому? Спасибо.
Читать ответы (4)
Сергей
10.12.2014, 19:22

Как решить ситуацию, если продавец в соцсети Вконтакте отправил не тот товар, и отказывается вернуть деньги?

Я заказала у поставщика физ. лицо в соц. сети Вконтакте товар оптом, оплатила товар физ. лицу на карточку сбербанка. Шла переписка о товаре вконтакте, было выставлено видео, прислали фото товара. Отправили транспортной компании, известно только фамилия, имя и телефон продавца. Пришел совершенно не тот товар, который заказывали. Продавец отказывается сделать возврат и вернуть деньги. Как поступить в этом случае?
Читать ответы (3)
Оксана Николаевна
26.09.2017, 23:25

Как узнать владельца (ФИО) IP отправителя

Куда нужно делать запрос, чтобы установить адрес (индекс, город, адрес...) или владельца (ФИО) IP адреса отправителя?
Читать ответы (4)
Арсений
31.01.2020, 10:57

Смена индекса организации

В организации поменялся индекс юридического и фактического адреса. Является ли изменение индекса изменением юридического адреса?
Читать ответы (1)