Согласно ст.25 "Право покупателя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА" ФЗ "О защите прав потребителей" рекомендую вам письменно обратиться с Претензией к Продавцу товара, с предложением обменять товар на аналогичный либо возвратить уплаченные за него денежные средства, если товар вам НЕ подошёл по ФОРМЕ, ГАБАРИТАМ, ФАСОНУ, РАСЦВЕТКЕ, РАЗМЕРУ или КОМПЛЕКТАЦИИ, с указанием срока для ответа например 10 календарных дней.

Покупатель имеет право на обмен НЕ продовольственного товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки.

Если в указанный вами срок ваши требования не будут удовлетворены, вы будете вправе обратиться в суд по месту своего жительства с исковым заявлением:

1)о замене товара или возврате уплаченных денежных средств;

2)выплате вам неустойки;

3)компенсации морального вреда;

4)о расторжении договора купли-продажи.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 05.06.2018 г.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Проблемы с обувью - куплена не подходящая пара, магазин отказывается принять обратно

Вернуть ношенную обувь - правила и определение понятия ношеная

Опыт покупки обуви - Как я неправильно подобрала размер и возможность вернуть товар

Проблема с купленной обувью - малый размер и отказ магазина в обмене

Отказались поменять обувь из-за износа, но предложили экспертизу - вернут ли мне деньги?

Проблема с размером обуви в магазине - отсутствие возможности на возврат из-за ликвидации товара

Если магазин признает товар ношенным, есть ли необходимость делать независимую экспертизу?

Проблемы с купленной обувью - большие, неудобные и потертая набойка. Что делать?

Проблема с покупкой обуви - неверный размер и отказ магазина от возврата. Как составить заявление и как действовать?

Что делать, если после покупки обуви подошва стала поширканной и забита камешками?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59