Мошенническое списание средств с банковской карты - как вернуть деньги и защитить себя?

• г. Москва

Моженническим образом списались деньги с банковской карты сбербанк за одну ночь, банк вернуть денежные средства оказался, они сказалм, что мы зашли на ссылку или скачали вирусную программу, написали заявление ы полицию, но там тишина. Каким образом возможно вернуть средства?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый вечер! Вам необходимо обращаться в суд с иском к Сбербанку, поскольку именно банк отвечает за сохранность Ваших денежных средств.

Суды применяют к таким спорам положения Закона РФ от 07.02.92 № 2300–1 «О защите прав потребителя». Это значит, что доказывать обстоятельства, которые освобождают банки от ответственности за незаконное списание средств, приходится банкам (п. 28 постановления Пленума № 17).

Положительные примеры в судебном практике имеются.

Исковое заявление должно соответствовать ряду формальных требований (ст. 131, 132 ГПК РФ), а также содержать обоснование Вашей позиции со ссылкой на доказательства.

Это общая информация. Вопрос составления искового заявления решается в личной переписке с юристом.

Спросить

Здравствуйте. Ситуация распространенная. Для возврата денежных средства Вам необходимо обращаться в суд. Подобная практика имеется.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7