Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Правомерно ли охране супермаркета требовать мгновенное изъятие предметов из камеры хранения после совершения покупки?

05.06.2018, 20:04
• г. Краснодар

Положил вещи в камеру хранения супермаркета в ТЦ. После совершения покупки, оставил продукты в камере хранения и пошел прогуливаться по ту. Вернулся через 3 часа забрать вещи, ко мне подошла охрана и начали предъявлять, что я не имею права оставлять вещи после покупки в камере хранения и обязан их забирать сразу, так как покупателем не являюсь. Правы ли они?

Читать ответы (1)
Камеры хранения После покупки Покупка продуктов
Ответы на вопрос (1):

Магазин, установивший камеры вправе сам определять порядок пользования ими.

Очевидно, что для того они, чтобы покупатель при заходе в магазин мог оставить вещи в камере, ане для того, чтобы выйти и иметь возможность посетить иные магазины.

А потому да, правы.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анна
02.08.2014, 14:57

Ответственность магазина за оставленные вещи в камере хранения при отсутствии видеонаблюдения

Задавала вопрос по поводу камер хранения в магазинах самообслуживания, получила несколько ответов:-один юрист ссылается на ст.421,887,886 ГК РФ;-второй пишет если в магазине установлены камеры хранения, то магазин несет ответственность а сохранность вещей.-третий пишет Обычно в магазинах вешают табличку что не обязаны нести ответственность за пропажу личных вещей. Если не обязаны, то и просить оставить не имеют права. Уточняю мой вопрос: магазин который требует оставлять вещи в камерах хранения пишет что они не отвественные за оставленные в камере вещи. Несет ли магазин ответсвенность за оставленные мной вещи в камере хранения если в магазине камер видеонаблюдения нет, или не важно есть в магазине видеонаблюдение или нет?
Читать ответы (1)
Юлия
05.06.2016, 13:22

Потерянные вещи и нежелание вернуть - магазин Пятерочка отказывается компенсировать ущерб

3 июня я после работы (примерно в 21:30) зашла в магазин "Пятерочка", оставила в камере хранения пакет со своими вещами и деньгами, сделала покупку и, забыв о пакете, пошла домой. На следующий день (то есть вчера) я обнаружила ключик от замка камеры хранения и пошла забирать свой пакет (пошла я примерно в 4 часа дня, если это имеет значение). Замок камеры хранения был спилен, то есть его вскрывали, пакета в камере хранения не было. Я предъявила ключ, но отдать вещи мне отказались, объясняя это тем, что у них "в этом месте камер нет, и как они вообще могут мне доверять?" Пожалуйста, помогите, совсем ума не приложу, что делать в данной ситуации!
Читать ответы (1)
Елена
25.02.2003, 14:53

В магазине самообслуживания меня довольно неуважительно принуждают к сдаче моей дамской сумки в камеру хранения.

В магазине самообслуживания меня довольно неуважительно принуждают к сдаче моей дамской сумки в камеру хранения. Я пыталась объяснять работникам охраны, что в сумке находятся документы предприятия и др.ценные вещи, которые вынуть из сумки и ходить с ними по торговому залу, делая покупки, просто невозможно. Но это никому не интересно. Мне с упорством предлагали в сотый раз прочитать объявление:"Дамские сумки покупатели обязаны сдавать в камеру хранения".Меня даже пытались выталкивать из магазина... Камера хранения представляет собой открытые полки (не ящики, закрывающиеся ключом), при камере стоит женщина. Что делать мне? Не нарушаются ли мои права? Можно, конечно, не ходить больше в этот магазин, но в этом небольшом городе продукты есть только в сети таких магазинов. Спасибо за ответ. С уважением...
Читать ответы (1)
Людмила
20.08.2015, 17:30

Проблема с камерой хранения в супермаркете - потеря пакета с вещами и отсутствие ответственности со стороны администрации

Оставила в камере хранения в супермаркете пакет с вещами. Ячейку закрыла на ключ. Через некоторое время обнаружила, что ячейка открыта и пакет пропал. Обратилась с вопросом к администратору зала, на что мне ответили, что магазин за оставленные вещи ответственности не несет. Камера видеонаблюдения зафиксировала как неизвестный молодой человек, примерно в течение минут 5-7 пытался открыть ключом закрытые ячейки, что собственно ему удалось. Все-таки магазин должен отвечать за сохранность сданных вещей в камеру хранения и могу ли я написать претензию в просьбой возместить мне материальный и моральный ущерб за похищенные личные вещи? Спасибо.
Читать ответы (1)
Наталья Андреевна
10.12.2016, 08:50

Обязан ли покупатель оставлять пакеты с другим товаром оставлять в камере хранения при входе в супермаркет?

Обязан ли покупатель оставлять пакеты с другим товаром оставлять в камере хранения при входе в супермаркет?
Читать ответы (1)
Кристина
22.11.2019, 11:32

Пропажа товара в камере хранения магазина Магнит - Как поступить и можно ли написать претензию?

В магазине магнит оставили в камере хранения вещи под ключ, когда сделала покупку и подошла к камерам хранения открыть свой ящик, а товара там нет, обратилась к продавцу сообщили, что камера не захватывает эту часть. Проверила этим ключом остальные ячейки, и этот ключ открыл несколько ячеек. Как поступить? Я могу написать претензию на магазин?
Читать ответы (1)
Арпине
11.02.2017, 13:05

Камера хранения в магазине 7-Я - клиент оказался жертвой кражи, администрация отказалась возмещать ущерб

НЕДАВНО В МАГАЗИНЕ 7-Я оставила вещи в камере хранения, по возвращении камера хранения была открыта, а вещей не было. Сотрудники магазина сказали, что не первый случай, посмотрели по камере, где было видно, как молодой человек открывает вслед за мной камеру хранения и забирает мои вещи, администрация магазина сказала, что это не их вина и возмещать ущерб не собираются, повезло, что унесли товары были на маленькую сумму. Мне сказали нужно обращатся только в милицию. Конечно же оставила отзыв в книге жалоб, но не знала куда нужно было обращаться.
Читать ответы (3)
Марианна
12.11.2014, 15:52

Утерян пакет в камере хранения продуктового магазина - какие доказательства можно предъявить Администратору?

В продуктовом магазине оставила пакет в камере хранения. После не оказалась моего пакета в камере хранения, лежали ключи от соседнего камера хранения. Что можно предъявить Администратору магазина?
Читать ответы (2)
Анна
02.08.2014, 14:14

Ответ - Ответственность магазина за сохранность оставленных вещей в камере хранения зависит от наличия видеонаблюдения.

Был задан мной вопрос: То есть магазин ответственен за оставленные мной вещи в камере хранения?-ответ: если в магазине установлены камеры хранения, то магазин несет ответственность а сохранность вещей. Если в магазине есть камеры видеонаблюдения то магазин ответсвенность за оставленные вещи в камерах хранения несет, а если камер видеонаблюдения нету, то магазин за вещи не отвечает, я правильно поняла?
Читать ответы (1)
Аня
26.12.2017, 12:16

Каким образом я могу забрать свои вещи из камеры хранения после выселения из квартиры?

Нас выселил из квартиры собственник. Вещи забрали в камеру хранения. Должен ли присутствовать истец или его адвокат, когда я буду забирать вещи из камеры? Или только с приставом?
Читать ответы (1)