Страховая компания затягивает процесс выплаты по КАСКО после угона автомобиля - правомерные действия или необходимо написать претензию?

Моя машина застрахована КАСКО. Произошло ДТП (моей вины нет). Машину показывал независимому эксперту (обратился в свою страховую компанию КАСКО) в присутствии виновника. После осмотра экспарт страховой компании выдал направление на ремонт. Далее подъехав к официальному дилеру - машину разобрали чтобы установить скрытые повреждения. Скрытые повреждения были установлены, всё задокументировано сервисом и отправлено в страховую компанию на согласование ремонта (согласование скрытых повреждений, того что невохможно было увидеть при первичном осмотре экспертом). ВОПРОС: в течение какого срока страховая компания должна дать ответ о согласовании или несогласовании ремонта? Может ли страховая компания менять этот срок своими внутренними правилами? Заранее большое спасибо!

После дтп обратился за выплатой в свою страховую компанию. При осмотре тс потребовался осмотр скрытых повреждений. Из страховой пришел отказ в выплате с указанием обращаться в страховую виновника. При этом моя страховая отказала в передаче актов осмотров (копий). учитывая что тс не пригодно к восстановлению, при осмотре скрытых повреждений потребовался демонтаж некоторых деталей и не представляется возможным вернуть тс первноначальный вид. на каком основании страховая компания отказала предоставить копии актов осмотра и возможно ли оспорить это решение.

Скажите мне пожалуйста: после написания заявления в страховой компании виновника, мне дали направление на прохождение независимой экспертизы ТС. после осмотра ТС экспертом было составлено экспертное заключение на сумму возмещения ущерба в размере 50000 тыс рублей, через 2,3 дня при разборе автомобиля были выявлены скрытые повреждения, эксперт снова осмотрел тс и сделал дополнительный осмотр, сумма к выплате составила уже 70000 тыс рублей. Я Передал оба этих заключения в страховую компанию со всеми документами. Через некоторое время страховая компания пересчитала оба этих экспертных заключения и выплатила мне не 70000 тыс. а всего 49000 тыс. руб. скажите, какое право страховая компания имеет для того чтобы пересматривать экспертные заключения и уменьшать сумму выплаты, темболее то что они сами направили на осмотр к своему эксперту? Что теперь делать? Подавать в суд на виновника дтп, или на страховую компанию чтобы получить всю сумму по ущербу.

У меня угнали авто, все документы были в машине (птс, стс, страховой полис и т.д.). Было возбуждено уголовное дело, но машину так и не нашли, когда обратилась в страховую компанию с вопросом о возмещении ущерба по каско, мне сказали чтобы я привезла заверенное натариусом соглашение о том, что если найдут автомобиль, то я либо возвращаю деньги, которые мне выплатила страховая, либо автомобиль + справку от следователя. В итоге, когда я с этими документами приехала в страховую компанию, мне сообщили что в возмещении ущерба мне отказано, отказ мотивировали тем, что в момент угона, документы были в машине и это не страховой случай. Законно ли это?

Как быть в таком случае: Ехал на новом автомобиле и слетел с дороги на обочину (зазвонил мобильный телефон и отвлекся на него) , т.к. там были деревья, то я разбил автомобиль. Находясь в шоковом состоянии я позвонил 112 и заявил об угоне. Приехала следственная группа, описали состояние автомобиля, взяли показания и вызвали на допрос на следующий день. На следующий день я отошол от шока и приехав в полицию им рассказал что угона не было и заполнил протокол об отказе в возбуждении уголовного дела (по факту угона не было). В полиции выдали протокол осмотра места происществия и сказали, что этого будет достаточно для страховой компании. Придя в страховую компанию мне отказали и потребовали справку 154 о ДТП из ГАИ. Затем я пошел опять в полицию и объяснил, что протокол осмотра места происшествия не подходит для страховой компании, т.к. нужна справка 154 о ДТП и как мне получить эту справку 154 о ДТП из ГАИ. На что в полиции ответили, что протокола осмотра места происшествия будет достаточно и пока тишина. Можно ли пойти в ГАИ и на основании протокола осмотра места происшествия (в нем указаны все повреждения автомобиля) получить справку 154 о ДТП? Если нет, то как можно ее получить?

Я попал в ДТП и пострадал мой автомобиль. Сдал в страховую компанию виновника все нужные документы. В страховой сказали что отсчёт выдачи выплаты ущерба 30 дней начнётся после сдачи последнего документа, т.е. акта осмотра. Правильно ли это? В какой срок страховая компания должна рассчитать и уведомить меня о сумме страховой выплаты, дав мне копию акта осмотра? Могу ли я начать ремонт своего авто после осмотра страховщиком не дожидаясь страховой выплаты, В какую страховую компанию надо обращаться если произошло ДТП и я пострадавший? Страховую свою или виновника ДТП? Заранее спасибо.

Разъясните следующую ситуацию: В конце января 2007 года у меня был угнан а/м «Toyota Camry».По факту хищения было возбуждено уголовное дело. Т.к. а/м был застрахован по КАСКО в «Росгосстрах», на следующий день после угона авто обратился в страховую компанию с заявлением о выплате мне страхового возмещения. Через неделю ТС было найдено сотрудниками милиции в разукомплектованном виде (остался практически один кузов). Экспертом компании был произведён осмотр ТС. Через 2 месяца после возбуждения уголовное дело было приостановлено ввиду неустановления лиц, совершивших хищение, и по требованию СК я предоставил все необходимые документы для принятия решения о страховой выплате (включая постановление о приостановлении уголовного дела). Страховая компания известила меня о том, что обстоятельства наступления события, послужившего основанием для подачи заявления о страховой выплате, не позволяют признать его страховым по риску «хищение» и сделала вывод о том, что нарушение прав собственника произошло в результате события по риску «ущерб». Признав предоставленные мной документы не соответствующими порядку урегулирования по указанному риску, СК потребовала предоставить документы компетентных органов, подтверждающих факт наступления события по риску «ущерб», а именно протокол осмотра обнаруженного ТС и постановление о приобщении ТС к материалам уголовного дела в качестве вещественного доказательства. Однако в УВД и мне и страховой компании было отказано в предоставлении указанных документов, мотивируя это тем, что это противоречит уголовно-процессуальному законодательству и что «запрашиваемые СК документы не являются единственным источником установления обстоятельств, имеющих значение для принятия решения о страховой выплате». Вместо указанных документов зам. начальника следственного отдела СУ при УВД была выдана справка, в которой отражен факт обнаружения ТС - где, когда оно было обнаружено и в каком виде находилось на момент осмотра. Однако страховую компанию данный документ не устраивает (хотя в «Правилами страхования» СК «Росгосстрах» предусмотрено предоставление страхователем при повреждении ТС по причинам иным, чем ДТП, (в результате противоправных действий третьих лиц) справки территориальных органов внутренних дел, подтверждающей факт повреждения, хищения). Таким образом, процесс принятия решения о страховой выплате затягивается на неопределённый срок. Пожалуйста, разъясните, чьи действия и требования правомочны – страховой компании или органов внутренних дел? И как действовать в сложившихся обстоятельствах? Заранее благодарен, Сергей, г. Ангарск.

Вчера у меня угнали кредитную машину (ей 2 мес. с момента покупки) , есть полис КАСКО; страховая компания готова выплатить сумму в течении 15 дней, но для этого им нужна справка о возбуждении уголовного дела (можно не спраку именно эту, можно в свободной форме но суть от справке об угоне). В страховой говорят, что ОВД в принципе должно предоставить любую справку по моему требованию, а в ОВД говорят, что все спраки выдаются через 2 месяца. Кто прав? И хотельсь бы уточнить: копия постановления о возбуждении уголовного дела не может помочь страховой компании для выплаты?

На руках все документы, чтобы подать в страховую компанию на выплату ОСАГО. Страховая компания же говорит, что осмотр ТС может быть проведен через месяц, т.к. много обращающихся. А ведь выплата начнется с момента осмотра в течении 30 календарных дней. Правомерны ли их действия по поводу осмотру или они должны осмотреть автомобиль в течении определенного срока?

Произошло ДТП, авто застрахован по КАСКО в ск Макс, в договоре правилах страхования написано, что через 15 дней после подачи документов и осмотра авто ск должна принять решение, в течение 5 дней произвести выплату. Подскажите, если документы поданы в пн, а осмотр страховая по своим причинам произведет через неделю, то срок 15 дней начинается с момента подачи документов или с момента осмотра? Уверен, что выплата будет занижена, как лучше оповестить ск об осмотре? В течение какого времени ск должна провести осмотр?