Купила в магазине газовую накладку, при доставке не обратила внимания, что по ошибке привезли другую модель.
Купила в магазине газовую накладку, при доставке не обратила внимания, что по ошибке привезли другую модель. Сейчас накладка уже вставлена в кухонную мебель. Посмотрела в магазине - эта модель дороже, но доставать ее сейчас не хотелось бы, все уже подключено и работает. Подскажите, пожалуйста, может ли магазин обязать меня вернуть накладку, ведь это их вина, сами перепутали. И если все же может обязать - за чей счет будут все переделки у меня на кухне, придется снова разбирать всю мебель. Буду благодарна за ссылки на статьи законов. Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте Любовь!
Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Если вам передали товар не соответствующий описанию в договоре или образцу, то товар считается некачественным исходя из положений ст 4 Закона.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Таким образом, если продавец не потребует, то и можете не возвращать. Но продавец в последствие имеет право предъявить требование о возврате.
Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества
5. При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.
Следовательно стоимость износа и потеря вида не учитываются.
Спросить