Ошибочный выбор отеля при покупке путевки на Кипр - проблема решения туристического спора и возможные шаги в деле мошенничества

06.06.2018, 18:29

• г. Москва

Метод решения вопроса туристического спора: в процессе заполнения документов при покупке путевки на Кипр девушка менеджер допустила ошибку и выбрала созвучный и похожий по названию отель, хотя изначально мы говорили про другой, который уровнем немного выше (16+ и быстрый транфер до аэропорта). Ошибка была выявлена на 3 ий день. Девушка идет в отказ и говорит что оформила тот отель, о котором мы говорили. Требуют неустойку за возврат денег либо такую же сумму за переоформление. Понимаю что моя вина в том не проверил отель в документах, но ее действия это же мошенничество чистой воды. Как быть?. Email: max-smol@mail.ru

Читать ответы (2)

Требуют возврата денег
Заполнение документов
Путевка на кипр

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Стрикун Г.В. 4.8

06.06.2018, 18:34,

г. Санкт-Петербург

Если вы считаете., что это "мошенничество чистой воды" пишите заявление в полицию для проведения ею доследственной проверки по ст.144-146 УПК РФ. Она занимается мошенничеством.

Спросить

Юрист

Соколов Д.Г. 4.6

06.06.2018, 19:40,

г. Москва

Нет тут никакого мошенничества.

Надо читать то, что Вы подписываете.

Говорить Вы изначально могли о чем угодно.

Вы могли придти в турагентство с одними идеями, а по ходу дела с учетом разъяснений и например уточнения цен, дат, да чего угодно - выбрать окончательно другой вариант.

Я думаю шансов доказать вину турагентства у Вас минимум.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59