Пенсионерка обратилась в банк за кредитом, получила отказ, но через год узнала, что кредит все же был одобрен. Как решить эту проблему?

• г. Самара

Пенсионерка обратилась в банк (Сбербанк России) за потреб кредитом. Специалист банка проинформировала о том, что сначала оформляется договор, который называется индивидуальные условия потребительского кредита, потом принимается решение о выдаче (отказе в выдаче) кредита. При оформлении договора выдали карту, на которую будут перечислены кред средства. Пин код не получала, т.к. он выдаётся после принятия решения об одобрении кредита. Об этом решении заемщик узнает посредством, как объяснил сотрудник банка, смс оповещения или звонком из банка. После этого специалист банка сообщил, что кредит не одобрен. Пин код не получали и больше в банк не обращались. Соответственно женщина обратилась в другой банк за получением кредита. Спустя один год, пришло смс сообщение, что произошло списание платежа по кредиту. Повторно через год Обратившись в сбербанк, пенсионерка узнает, что кредит был одобрен и кред. Средства поступили на карту. Фактически кред. Средствами женщина не пользовалась, ввиду того, что специалист банка ранее информировал об отказе в кредите. За год были начислены проценты в размере 35000 руб. Как выйти из сложившейся ситуации?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Доброго времени суток. Судя по всему в данной ситуации имело место быть мошенничество если женщина действительно никаких средств не снимала (159 УК РФ). Также нужно подробно изучить договор, возможно имело место быть первоначальное списание, а потом начисление на эту сумму процентов. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

Спросить

Здравствуйте.

Обращаться в суд с иском к Сбербанку о признании договора незаключенным в связи с его безденежностью нужно.

Иск составит за умеренную плату любой юрист после изучения договора.

Спросить
Елена
06.06.2021, 18:56

Клиент получил отказ в кредите, но деньги все равно перечислены - что предпринять?

По заявке на кредит в Россельхозбанке пришло СМС-сообщение" в кредите отказано" , в то время как деньги оказывается были перечислены, но больше ни сообщений, ни звонков от банка не было. Через год клиент узнаёт об этом, заявляет, что теперь он в деньгах не нуждается и банк предлагает ему подписать отказ от кредита-клиент его подписывает. Возможна ли такая ситуация с юридической точки зрения.
Читать ответы (10)
Андрей
01.09.2020, 16:49

Проблемы с кредитом - Как получить мебель в кредит от Сбербанка, если уже заключен договор купли-продажи?

Заключил договор купли продажи мебели в магазине в кредит от сбербанка, сначала пришло одобрение кредита, заключили договор, выдали чек, что товар оплачен, ушли из магазина и пришло смс, что в кредите отказано. Теперь магазин требует деньги с банка, а банк просит меня приехать и повторить процедуру оформления кредита. Кредита в банке нет. Могу ли я рассчитывать на получение мебели, если не поеду оформлять кредит заново?
Читать ответы (2)
Екатерина Анатольевна
25.08.2014, 23:06

Мои деньги ушли не туда - что делать при ошибочном списании денег на карту при оформлении кредита

При оформлении потребительского кредита в сбербанке мне выдали карту, на которую я должна вносить ежемесячный платеж, с дальнейшим списанием с данного счета денежных средств банком по кредиту. В установленные сроки платеж внесла на выданную мне карту банком. Спустя 6 дней банк сообщил, что у меня имеется просрочка по платежу. Как только что выяснилось, сотрудник банка выдал мне карту с другим номером счета, не имеющим отношения к кредиту. Как поступить в данной ситуации и могу ли расчитывать на возмещение набежавшей просрочки от банка?
Читать ответы (1)
Игорь
05.04.2022, 13:04

Как защититься от списания средств Созаемщика на погашение другого кредита в том же банке?

Как исключить списание банком средств, вносимых Созаемщиком в счет погашения ипотечного кредита, в счет погашения другого кредита, взятого Заемщиком в том же банке? Расчетный счет для списания обоих кредитов один, оформленный на заемщика. Т.е. даже средства, вносимые созаемщиком через кассу с указанием ФИО вносителя, падают на счет, принадлежащий заемщику. Банк говорит, что имеет право списывать средства - в договоре такая возможность прописана. Есть решение суда с указанием суммы задолженности по ипотечному кредиту к погашению. Но опасаюсь, что при внесении суммы банк вновь разнесет ее на другой кредит. Заемщик и созаемщик - муж и жена. Второй кредит потребительский, взят Заемщиком, согласия созаемщика не спрашивали. Как принудить банк использовать внесенные созаемщиком средства для погашения задолженности по ипотеке на основании решения суда?
Читать ответы (3)
Людмила
30.09.2021, 05:53

Можно предложить такой заголовок - \nБанк подал в суд по кредиту умершего в 2018 году

2018 году умер 28 января. Банк подал в суд 2 февраля 2021 гв суд по кредиту, нотариус запрашивал кредиты в этом банке и кредита не было. В заявлении банк указал что неоднократно нарушались условия договора кредитнои карты. Внесения денежных средств было 26 января 2018 года, по условиям договора 28 января должен был быть платеж, но деньги не поступили, банк основывается на том что 26 января был платеж. А срок исковои давности с 28 февраля. Вопрос 28 января в дату платежа кредита денег не поступало значит, срок с 28 января? И если при запросе нотариуса банк не предоставил что есть кредит, нужно ли после открытия наследства и вступления в наследство платить проценты? Так как я не щнала о кредите и банк молчал.
Читать ответы (3)
Наталья
01.08.2017, 20:00

Как решить проблему с ошибочной информацией в бюро кредитной истории при оформлении потребительского кредита в Газпромбанке?

При оформлении потребительского кредита в банке Газпромбанк от 27.07.2017, мне сообщили что что в бюро кредитных истории у меня есть товарный кредит в другом банке Хоум кредит, который признан безнадежным к взысканию (договор от 26.03.2007 года). При этом никакой информации о просроченном кредите от этого банка я не получала, повестки в суд тоже не было. При обращении в банк Хоум кредит мне дали справку о полном погашении данного кредита (при этом сотрудник банка Газпромбанка сообщил мне что в справке необходимо указать, что кредит не признавался безнадежным к взысканию) о чем я и попросила сотрудника банка Хоум кредит, но он мне отказал. Так как дописыать в справках любую. Другую информацию они не имеют права, и вот целею неделю они меня гоняют из одного банка в другой, а результат нулевой. Что мне делать в этой ситуации?
Читать ответы (4)
Александр
19.12.2011, 17:36

Как опротестовать решение суда по взысканию долга за неактивированную кредитную карту?

При оформлении потребительского кредита был заключен договор оферты на получение кредитной карты, после погашения кредита, со слов банка, была выслана кредитная карта, которая не была активирована, теперь на основании этого договора банк хочет взыскать деньги которые якобы были на карте и проценты за обслуживание карты, а также пени за просроченные платежи. У банка кроме договора оферты и какого-то графика платежей, причем без четкого указания полученной суммы нет. На основании этих документов суд вынес решение в пользу банка. Можно ли опротестовать решение суда и как это сделать?
Читать ответы (1)
Радион
16.03.2018, 13:10

Покупатель хочет расторгнуть индивидуальные условия договора потребительского кредита после возврата шубы - что делать?

На меховой ярмарке была приобретена шуба на условиях индивидуальных условий договора потребительского кредита одного из банков РФ. Банк перевел продавцу сумму потребительского кредита. Через двое суток покупатель вернул шубу продавцу и уведомил банк о расторжении индивидуальных условий договора потребительского кредитования. В данный момент продавец не возвращает в банк сумму потребительского кредита, а покупатель вынужден платить проценты по кредиту. Как покупателю прекратить или досрочно расторгнуть индивидуальные условия договора потребительского кредита.
Читать ответы (3)
Ирина
21.04.2022, 21:00

Изменение условий кредитной карты - правомерно ли взимание комиссии за выдачу наличных средств?

У меня на руках есть договор индивидуальные условия договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредитной карты, а также есть приложение к договору индивидуальным условиям по тарифам где чётко и ясно прописано, что при снятие суммы 50000 тыс руб в месяц комиссия не взимается через банкомат банка. Банк изменил условия по карте на выдачу наличных средств, что взымается комиссия на основании увеличения ключевой ставки, но в моих индивидуальных условиях по карте прописано по причине ключ. Ставки имеет банк только % ставку менять по кредиту, а в тарифах по карте этого не указано. Правомерно ли с меня банк взял комиссию за выдачу наличных средств?
Читать ответы (5)
Александр
15.10.2014, 20:49

Возможны ли правовые последствия для сотрудника компании, который взял кредит через интернет-банк без подписания договора?

Работаю в одной крупной компании, наша компания сотрудничает с банком, через интернет банк привязанному к зарплатной карте взял кредит. Кредит был выдан подтверждением смс сообщения, на руках нет ни одного договора кредитования, денежные средства поступали сразу на зарплатную карту после ввода смс сообщения с кодом. Так как являюсь сотрудником компании, была возможность самостоятельно распечатать из программы договор, соответсвенно на котором нет ни одной моей подписи, и в конце договора указано что подписано аналогом собственноручной подписи смс кода и соответственно код по которому я подтвердил получение кредита. Может ли данный банк после моего увольнения востребовать долг по кредиту? Каковы последствия при не оплате?
Читать ответы (2)