Разбитый экран после отдачи на проверку - как вернуть деньги и решить проблему с телефоном
Ситуация такая: сгорела плата в телефоне айфон 7, телефон не включался, отдала юристу в общество защиты прав потребителей, заплатила 8000 р. за экспертизу, в заключении описание: мелкие царапины и фото телефона. Юрист составил претензию к магазину Эльдорадо. Спустя неделю юрист Эльдорадо направил в сервисный центр на проверку качества. Сегодня юрист отдаёт телефон для этой проверки, а экран разбит. Соответственно, в заключении указано нарушение условий эксплуатации, юрист не отвечает на вопрос, почему отдавали телефон с целым экраном, а он вернул телефон с разбитым экраном. Телефон покупала за 56000 р. Что делать и как вернуть деньги, потраченные на экспертизу?
Добрый вечер! Пишите Претензию юристу и требуйте замену экрана или денежную компенсацию. Откажется возмещать, - подавайте исковое заявление в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация