Вопрос по возврату телефона без документов и с гарантией 2 месяца полученного в ломбарде в Краснодаре
Я купила телефон в ломбарде в подарок отцу в г.Краснодар. Но он без документов. Мне выписали товарный чек с гарантией 2 месяца. Я с другого более маленького города. В Краснодар поеду в среду, с момента покупки будет 10 дней. Могу ли я вернуть телефон?
Добрый день. Даже если бы вы купили телефон новым и в магазине то и тогда бы Вы не могли его просто так вернуть в магазин, а Вы купили вещь бывшую в употреблении и ее прото так вернуть нельзя ни при каких обстоятельствах.
СпроситьЕсли вы не знали, что телефон продается без документов (вас не предупредили об отсутствии документов / не продемонстрировали комплектацию коробки).
Телефон является технически-сложным товаром - ст. 6 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров".
П. 1 ст. 18 Закон о Защите прав потребителей
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы...
Но ст. 10 вышеназванного закона обязывает продавца предоставлять информацию о товаре, которая, в том числе, доводится до сведения потребителя в технической документации к товару (п.3).
Так же
п. 51 Главы IV Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров... ":
При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы).Спросить
А как же то что можно в течение 14 суток вернуть товар?
Спросить