Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги и наказать мошенников после покупки поддельного билета на ЧМ по футболу?

16.06.2018, 15:32
• г. Курск

Заплатил за далеко не топовый матч ЧМ по футболу на сайте, который якобы сотрудничает с ФИФА 20 тыс. руб.. На эл. почту прислали инф. о заказе и чек об оплате с логотипом сбербанка. Менеджер по телефону сказал, что придет информация о номере билета, по которой можно будет оформить паспорт болельщика, а сам билет получить в городе матча в центре не ФИФА, а этой фирмы. И вот уже пятый день никакой информации, а по телефону отвечают: ждите, не волнуйтесь, берите билет на поезд, все под контролем. Заплатил за билет в 15-ть раз дороже, чем на сайте ФИФА, где все время попытки оформить срывались, а на мое обращение в службу поддержки не отвечали. Матч через четыре дня, или теперь только вопрос, как вернуть деньги, как наказать вероятных мошенников? Спасибо.

Читать ответы (11)
Как наказать мошенников
Как вернуть деньги
Паспорт болельщика
Ответы на вопрос (11):

Добрый день, Валерий Васильевич!

Прочтите внимательно договор который вы акцептовали в сети интеренет.

На основании ст. 32 ФЗ " О защите прав потребителей" пишите продавцу письмо об отказе от исполнения договора в одностороннем порядке и просите вернуть деньги, уплаченные за билет.

Спросить

Я думаю, что вы попали на обыкновенных мошенников, поэтому никакого билета вы не увидите, соответственно - и матча тоже. А информацию о заказе и чек там какой-то вам прислали для убедительности, и чтобы оттянуть время.

Поэтому обращаться нужно незамедлительно в полицию с заявлением о совершенном мошенничестве. Мошенничество является преступлением, ответственность за которое предусмотрена ст.159 УК РФ. Чем раньше вы это сделаете, тем больше шансов, что вы вернете ваши деньги.

Спросить

Валерий Васильевич! Немедленно обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве (ст.159 УК РФ). Пока не поздно, и их счета работают. Скоро мошенники "растворятся"... Точнее - сменят и счета, и профиль своих обманных действий.

Удачи!

Не теряйте время!

Спросить

Валерий Васильевич, обратитесь с заявление в полицию по факту мошенничества. К заявлению приложите скриншот страницы организации по продаже билетов, распечатку электронного письма, выписку из банка об оплате билета, укажите номера телефонов, по которому общались. Полиция не охотно принимает данные заявления. Если факт мошенничества не подтвердится, материалы проверки сообщения о преступлении возможно использовать в суде.

Статья 144. УПК РФ Порядок рассмотрения сообщения о преступлении

1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе получать объяснения, образцы для сравнительного исследования, истребовать документы и предметы, изымать их в порядке, установленном настоящим Кодексом, назначать судебную экспертизу, принимать участие в ее производстве и получать заключение эксперта в разумный срок, производить осмотр места происшествия, документов, предметов, трупов, освидетельствование, требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов, давать органу дознания обязательное для исполнения письменное поручение о проведении оперативно-розыскных мероприятий.

(часть 1 в ред. Федерального закона от 04.03.2013 N 23-ФЗ)

РОССИЯ

ФИФА объяснила пустые места на матче ЧМ-2018 в Екатеринбурге

Около пяти тысяч мест на стадионе "Екатеринбург Арена" во время игры сборных Египта и Уругвая пустовали из-за неявки представителей клиентских групп ФИФА

Источник: www.dw.com

Международная федерация футбола (ФИФА) объяснила, почему остались пустыми около пяти тысяч мест во время матча между Египтом и Уругваем на стадионе "Екатеринбург Арена" в рамках проходящего в России чемпионата мира по футболу. "Мы можем подтвердить, что ситуация с матчем в Екатеринбурге в основном была связана с неявкой людей с забронированными билетами на игру от всех клиентских групп", - заявил в субботу, 16 июня, представитель ФИФА ирландскому телеканалу RTE.

Согласно официальной презентации ФИФА, к клиентским группам в порядке приоритета относятся сообщество ФИФА, делегации команд, арбитры, гости оргкомитета, телерадиовещатели, СМИ, персонал ФИФА и оргкомитета, а также партнеры и спонсоры. По информации ФИФА, с билетными операциями на месте "не было никаких проблем", которые могли "помешать владельцам билетов посетить матч".

Чемпионат мира по футболу проходит в России с 14 июня по 15 июля. На матч Египет-Уругвай, который прошел 15 июня, были проданы 32278 билетов, однако игру посетили только 27015 зрителей. Матч закончился со счетом 1:0 в пользу команды южноамериканского государства.

Спросить

Мне ответила юрист Яна Юрьевна, что надо изучить договор и найти способ разорвать его, чтобы вернуть деньги. Я понял, спасибо, что надо найти юридические зацепки. Хотя договора как такового нет, эта фирма сообщает, что договор подписывается только при наличной оплате с их курьером, а я платил электронно и мне прислали на эл. почту только номер заказа и некий чек об оплате с логотипом Сбербанка. Сегодня буду еще им звонить, так как осталось три дня ровно до матча, но без надежды на результат. Странно, что данный сайт и его хозяева до сих пор остаются без внимания надзорных органов, о чем еще в мае писал журналистский сайт daily storm.ru.ю, ведь и цены там превышены в 15 раз!

Спросить

Ответ отключен модератором

Хочу вас огорчить, но ничего разорвать у вас не получится потому что в данном случае имеет место обыкновенное мошенничество (159 УКРФ). Обращайтесь с заявлением в полицию.

Спросить

Это мошенничество. Вам надо подавать заявление в полицию. Юридические зацепки тут не нужно искать. Потому что очевидно, что это мошенники. Полиции это будет ясно с первого взгляда. Пишите заявление (ст. 159 УК РФ)

Согласно части 1 статьи 144 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов.

Согласно части 1 статьи 146 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации, при наличии повода и основания, предусмотренных статьей 140 настоящего Кодекса, орган дознания, дознаватель, руководитель следственного органа, следователь в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, возбуждают уголовное дело, о чем выносится соответствующее постановление.

Спросить

Здравствуйте! Дело в том, что договор не обязательно должен быть в виде документа. Вами была получена оферта от владельца сайта, Вы ответили на неё акцептом, оплатив билеты. ГК РФ Статья 434. Форма договора

1. Договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.

Электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту.

Статья 435. Оферта

1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Оферта должна содержать существенные условия договора.

2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Статья 438. Акцепт

1. Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.

Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

По сути у Вас договорные отношения, но одна из сторон не торопится выполнять условия договора. Вам остается надеяться, что всё таки билеты Вы получите, в ином случае придется взыскивать свои деньги в судебном порядке. И привлекать владельцев сайта к уголовной ответственности согласно ст. 159 УК РФ.

Спросить

Добрый день! Именно потому сайт и остается без внимания, что многие люди попадают на уловки мошенников, но не пишут заявление в полицию. Либо не хотят этим заниматься, либо не верят, что полиция чем то поможет. Однако, если есть признаки преступления, предусмотренные ст. 159 УК РФ,-нужно всегда подавать заявление. Чем больше будет заявлений о конкретной фирме, тем выше шанс, что этим делом заинтересуются надзорные органы.

Спросить

Повторяю! Не теряйте время!

Немедленно обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве (ст.159 УК РФ). Пока не поздно, и их счета работают. Скоро мошенники "растворятся"... Точнее - сменят и счета, и профиль своих обманных действий.

Удачи!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России