Ольга
09.01.2008, 17:19
Скажите есть ли смысл идти в магазин и требывать обмена или возврата денег?
Читать ответы (1)
Добрый день, сегодня принесли лезвие на бритву купленную в нашем магазине, чек имеется. Попросили возврат денег, мотивируя тем что они корябыют лицо, т.е не надлежащего качества. Как быть?
Здравствуйте, Эллина!
То что лезвие корябает лицо не является его недостатком. Лезвие относится к товару личной гигиены, которое возврату или обмену не подлежит, статья 25 Закона РФ о защите прав потребителей.
В связи с чем покупателю отказать.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация
