У меня долг перед М Форос деньги начали приходить смс с угрозами. Как поступить?

Здравствуйте.

1. Обратитесь в свой районный отдел судебных приставов и в свободной форме напишите жалобу на коллекторов, либо отправьте жалобу по почте, заказным письмом с уведомлением (в общении с приставами забудьте о существовании таких вещей, как телефон и электронная почта).

2. Установите в свой телефон из AppStore или Google Play программу "Антиколлектор" от разработчика Евгения Пятковского. Установите блокировку не определившихся и фейковых номеров.

3. Установите на своем телефоне функцию "Переадресация вызова". Установите условие переадресации - "при отсутствии ответа в течение 15 секунд", на номер 8-800-7707968 (звонок на этот номер бесплатный). Если Вам позвонят с нужного Вам номера - Вы успеете ответить. А в остальных случаях, когда Вы считаете, что в очередной раз звонят коллекторы, можете просто проигнорировать звонок, через 15 секунд вызов будет переадресован их же коллегам - коллекторам из агентства "Константа". Они будут "приятно удивлены".

Здравствуйте Лариса!

Если вы не готовы в настоящее время расплатиться по своим долгам попробуйте договориться с коллекторами и объясните свою ситуацию. Если у вас достаточно веские причины, чтобы не платить по займу (например, вы потеряли работу, вам задерживают зарплату, или вы сильно болеете), попросите коллекторов составить новую схему платежей. Если же вы можете выплатить сумму по частям, но позже, обоснуйте это коллекторской службе.

Согласно Федеральному закону от 3 июля 2016 года No230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов», указанные Вами действия являются незаконными, поэтому если не получится урегулировать проблему мирным способом и угрозы будут продолжаться вы можете обратиться в полицию, а также в прокуратуру или отдел судебных приставов. При подаче заявления на коллекторов, следует предоставить доказательства. Например, распечатку телефонных звонков от оператора сети, записанные с помощью мобильных технологий диктофонные записи разговоров с коллекторами или распечатку электронных писем с содержанием угроз или оскорблений.

Для более подробной консультации, помощи составления заявления и по другим интересующим вопросам рекомендую обратиться к профессиональному юристу.

С уважением, Воробьева Юлия, помощник юриста компании "ЮрСтандарт"