Что делать, если в гостинице наш ребенок повредил светильник и нам требуют заплатить 58 000 рублей

21.06.2018, 21:53

• г. Москва

Наша дочь играла в фае гостиницы в углу стоял на тумбе не закреплённый светильник который упал или дочь потянула на себя неизвестно смотрели видеосъёмку не видно видно только что за колонну зашли дети и вдруг подбежали мамашки отдыхающие находящиеся в фае и все. я отец отсутствовал в этот вечер супруга рассказала о данном случае только по приезду в гостиницу дети наши очень сильно испугались и как я увидел на коленях у дочки синяки порезов от стекла нет. утром я сам пошел в администрацию гостиницы они мне предложили посмотреть видео и потом съездить в магазин чтоб узнать цену светильника стоит он 58000 рублей куплен в 2016 году. Нам принесли акт порчи имущества прикрепив товарную накладную со стоимостью светильника. В договоре оферты мы виноваты во всех случаях мосгортур вообще никакой ответственности не несет! Что нам делать нас не выпустят из гостиницы или что у нас такой суммы просто нет! помогите пожалуйста.

Читать ответы (2)

Администрация гостиницы
Акт порчи имущества
Товарные накладные

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Сидоров И. А. 4.6

21.06.2018, 22:04,

г. Москва

Добрый вечер.

Выпустят. Не имеют право удерживать. Незаконное лишение свободы влечет уголовную ответственность.

Если ущерб установлен, то пусть потом предъявляют гражданский иск. Ваши данные у гостиницы есть.

С другой стороны, риски утраты имущества несет собственник. Т.е. гостиница. Вашу вину еще необходимо доказать. Да и далеко не факт, что светильник был установлен в соответствии с требованиями. Все это необходимо проверять и доказывать. В случае необходимости, проводить экспертизу. Это актуальны, если акт Вы не подписывали.

Спросить

Юрист

Соколов Д.Г. 4.6

22.06.2018, 00:38,

г. Москва

Аслан, пишите им претензию, что считаете необоснованным их действия, обратитесь вместе с дочерью в травмпункт, потребуйте от гостиницы возмещения морального вреда, связанного с причинением дочери травмы. Они не обеспечили безопасность услуги.

В данном случае, лучшая защита - это нападение.

Обратитесь к юристу за составлением претензии, грамотная бумага должна отрезвить их в данном случае...

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59